O que faz o ActiveScan 2.0?
Pode utilizar o ActiveScan 2.0 sempre que quiser ter a certeza de que o seu computador está livre de todos os tipos de ameaças. Além disso, se está registado ou adquiriu a versão paga, poderá desinfectar as ameaças que o ActiveScan 2.0 encontrar no seu computador. Estão disponíveis as seguintes opções:
- Analisar o computador sem se registar: O ActiveScan 2.0 efectua uma análise aprofundada do seu computador, mas não desinfecta as ameaças nele encontradas. Esta análise permite-lhe saber se o seu computador está infectado.
- Registar-se gratuitamente: Se se registar gratuitamente, poderá efectuar análises personalizadas (análises rápidas, análises de ficheiros e pastas específicos, etc.). Além disso, poderá desinfectar certos tipos de ameaças (vírus, Trojans e worms).
- Adquirir a versão paga: Esta versão permite-lhe efectuar análises personalizadas e desinfectar todas as ameaças que o ActiveScan 2.0 encontrar no seu computador (spyware, rootkits, etc.).
Que tipos de ameaças são detectados pelo Panda ActiveScan 2.0?
O Panda ActiveScan 2.0 detecta todos os tipos de vírus, Trojans, worms, spyware, dialers, ferramentas de hacking, jokes e outros riscos de segurança activos ou inactivos (latentes) no computador. Também detecta vulnerabilidades do software instalado, que podem comprometer a segurança do computador.
Quais os requisitos necessários para executar o ActiveScan 2.0?
O computador tem de satisfazer os requisitos que se seguem:
- Sistema operativo: Windows 2000/XP (32 e 64 bits)/Vista (32 e 64 bits)/7 (32 e 64 bits).
- RAM: 128 MB ou mais.
- Browser:
- Internet Explorer 6 ou posterior, versão de 32 bits.
- Mozilla Firefox 1.5 ou posterior.
- Execução do Javascript activada.
- Cookies activados.
- Espaço livre no disco: 150 MB.
- Processador: Pentium 300 MHz ou mais rápido.
- Permissões: É necessário ser administrador do computador para instalar o controlo ActiveX.
Por que razão aparece um ecrã com um aviso de segurança?
O ActiveScan 2.0 utiliza os controlos ActiveX para trabalhar. Estes controlos têm de ser transferidos e executados no computador, para que o ActiveScan 2.0 analise o computador.
Por esta razão, se forem apresentadas mensagens a pedir a sua permissão para instalar estes controlos no seu computador, permita que estes sejam transferidos e instalados. Se não o fizer, o processo pára.
Os controlos ActiveX representam algum risco?
Os controlos Panda ActiveX são totalmente seguros. Têm uma assinatura digital ou um certificado de autenticação em nome da Panda Security, sobre os quais o browser lhe envia uma notificação antes de os transferir e executar.
Nada será executado sem o seu consentimento, salvo se tiver configurado o browser para executar estes objectos sem primeiro lhe perguntar.
A análise demora um pouco a ser iniciada. Porquê?
Antes de iniciar a análise, tem de transferir e instalar um controlo ActiveX no computador. Este procedimento só é necessário da primeira vez que utilizar o ActiveScan 2.0. Em seguida, e antes de iniciar a análise, tem de actualizar os componentes que garantem a detecção das ameaças mais recentes. Em circunstâncias normais, este processo deverá demorar apenas alguns minutos. Contudo, isso depende da velocidade de ligação à Internet e das características do computador.
O que fazer perante um problema durante a transferência?
A transferência do Panda ActiveScan 2.0 pode ser interrompida e a comunicação poderá perder-se. Isto deve-se, em geral, a falhas ou a interrupções da comunicação. Nesse caso, terá de reiniciar o processo de transferência. Se tiver uma firewall ou um proxy, verifique se foram instalados correctamente e se o computador satisfaz os requisitos mínimos.
O ActiveScan 2.0 oferece protecção permanente?
Não, o ActiveScan 2.0 é um serviço de análise online que detecta ameaças no computador no momento da análise. O ActiveScan 2.0 pode protegê-lo enquanto o utiliza e só garante que o seu computador está limpo nesse momento.
Para proteger o computador de forma permanente, necessita de uma protecção capaz de analisar continuamente todas as acções realizadas pelo sistema. Por exemplo, sempre que abrir ou copiar um ficheiro (o ActiveScan 2.0 não faz isto).
Quais são as vantagens do registo?
Se analisar o computador sem se ter registado, ficará a saber se o seu computador está infectado, mas não conseguirá desinfectar nenhuma das ameaças detectadas pelo ActiveScan 2.0.
Se quiser desinfectar as ameaças que o ActiveScan 2.0 encontrar no seu computador, dispõe de duas opções:
- Registar-se gratuitamente: O registo gratuito permite apenas ao ActiveScan 2.0 desinfectar alguns tipos de ameaças (vírus, Trojans e worms).
- Adquirir a versão paga: A versão paga permite limpar completamente o computador, desinfectando todos os tipos de ameaças (spyware, rootkits, ferramentas de hacking, cookies espiões, vírus, Trojans, etc). Pode fazê-lo a qualquer altura durante o período para o qual adquiriu o serviço.
Se se registar ou adquirir a versão paga, poderá efectuar análises personalizadas (análises rápidas, análises de ficheiros e pastas específicos, etc.). Além disso, se tiver a versão paga, terá acesso a um serviço de suporte técnico que lhe permite resolver eventuais problemas.
Como proceder para me registar ou adquirir a versão paga?
Siga os passos que se descrevem:
- Clique em Registe-se!
- Repare nas opções disponíveis. Ao registar-se gratuitamente, pode fazer análises personalizadas e desinfectar certos tipos de ameaças. Contudo, ao adquirir o produto, pode fazer análises personalizadas e desinfectar todos os tipos de ameaças.
- Seleccione a opção pretendida. Se optar por adquirir a versão paga, terá acesso à nossa loja online para concluir o processo de compra. Para se registar gratuitamente, basta fornecer o seu endereço de correio electrónico e uma palavra-passe à sua escolha.
- Active a sua conta de utilizador, seguindo as instruções apresentadas na mensagem de correio electrónico que lhe enviaremos.
Uma vez criada a sua conta de utilizador, introduza os detalhes de início de sessão e clique em Entrar.
Qual é a diferença entre uma análise rápida e uma análise completa?
Se analisar o seu computador sem se ter registado, o ActiveScan 2.0 efectua uma análise total. Esta análise permite saber se o computador está infectado, embora não permita desinfectar as ameaças.
Só registando-se ou adquirindo a versão paga poderá optar entre uma análise rápida e uma análise completa e desinfectar ameaças:
- Análise rápida: Analisa apenas as secções geralmente utilizadas pelos vírus e verifica se há ameaças activas no computador durante a análise. Demora apenas alguns minutos.
- Análise completa: Executa uma análise aprofundada do computador, procurando ameaças activas e latentes (aquelas que não estão em execução durante a análise). A duração desta análise depende da quantidade de dados no disco rígido e da velocidade do computador.
E se eu fechar a janela durante uma análise com o ActiveScan 2.0 ou cancelar a análise?
Para concluir a análise e a desinfecção satisfatoriamente, tem de deixar o processo terminar. Se fechar a janela do ActiveScan 2.0 ou cancelar a análise, não poderá retomá-la. Nesse caso, terá de reiniciar o processo.
É possível analisar pastas ou ficheiros específicos no meu computador?
Sim, pode fazê-lo muito facilmente com o ActiveScan 2.0. Este procedimento permite poupar tempo se, por exemplo, quiser analisar um único ficheiro ou pasta.
Só pode efectuar este tipo de análise se se tiver registado ou adquirido a versão paga.
Depois de se registar, dispõe das seguintes opções:
- Se quiser apenas analisar documentos, clique em Outras análises > Analisar Os Meu Documentos.
- Se quiser apenas analisar correio electrónico, clique em Outras análises > Analisar correio.
Se quiser analisar um ficheiro ou pasta específico, clique em Outras análises > Outras análises. Na caixa de diálogo que aparece, seleccione o directório ou a pasta a analisar e clique em OK.
Uma vez concluída a análise, como proceder para desinfectar o computador?
Após conclusão da análise, o ActiveScan 2.0 mostra as ameaças detectadas, classificando-as em dois grupos: Aquelas que podem ser desinfectadas gratuitamente e aquelas que só podem ser desinfectadas se adquirir a versão paga.
Para limpar o computador, basta clicar no botão Desinfectar que aparece em todas as secções do relatório de resultados da análise. Se o botão não estiver activado, pode ser devido às seguintes razões:
- No caso de ameaças que podem ser desinfectadas gratuitamente, certifique-se de que iniciou sessão no ActiveScan 2.0 (tem de se ter registado anteriormente).
- No caso de ameaças que só podem ser desinfectadas com a versão paga do programa, tem de ter adquirido o produto previamente e iniciado sessão no ActiveScan 2.0.
Se o ActiveScan 2.0 não detectar nenhum vírus, o computador está limpo?
Se tiver efectuado uma análise completa do computador e o ActiveScan 2.0 não tiver detectado quaisquer ameaças, o computador está limpo, pelo menos de momento.
O ActiveScan 2.0 efectua análises aprofundadas do computador utilizando as mais recentes tecnologias disponíveis, mas não mantém o computador permanentemente protegido. Para isso, tem de ter instalado um antivírus actualizado com protecção permanente activada.
Como obter mais informações sobre as ameaças detectadas?
Quando a análise terminar, é apresentado um relatório com as ameaças detectadas, os ficheiros suspeitos e as vulnerabilidades encontradas no computador.
O relatório mostra o tipo de ameaças detectadas, o seu nível de perigo, etc. Se quiser mais informações, clique na ligação Mostrar (mostra o caminho onde a ameaça foi detectada) e + Info (fornece informações detalhadas sobre a ameaça na nossa Enciclopédia de Vírus).
O que significa se o ActiveScan 2.0 detectar um ficheiro suspeito no computador?
Um ficheiro suspeito é um ficheiro que, devido às suas características e comportamento, poderá constituir uma ameaça para o seu computador.
Ocasionalmente, o ActiveScan 2.0 poderá não conseguir determinar se um ficheiro constitui uma ameaça. Nesses casos, o ActiveScan 2.0 classifica-o como um ficheiro suspeito e dá-lhe a oportunidade de o enviar aos nossos especialistas para análise. É aconselhável enviar-nos todos os ficheiros suspeitos detectados, dado que serão extremamente úteis para conseguirmos melhorar a capacidade de detecção do ActiveScan 2.0.
O que é uma vulnerabilidade?
As vulnerabilidades são falhas de segurança nas aplicações de TI, que podem tornar o seu computador uma presa fácil para vírus e hackers.
O ActiveScan 2.0 verifica se o computador contém software com vulnerabilidades que poderão comprometer a respectiva segurança. Se o ActiveScan 2.0 detectar uma vulnerabilidade no computador, indica-o no relatório de resultados. Nesse caso, clique em + Info para obter mais informações sobre como corrigir a vulnerabilidade.
O Panda ActiveScan 2.0 pode substituir o meu antivírus actual?
Não, a versão paga do ActiveScan 2.0 remove todas as ameaças activas e latentes do computador, mas não o protege de forma permanente. Para manter o seu computador constantemente protegido, tem de ter instalado um antivírus actualizado com protecção permanente activada.
Como fazer uma pergunta técnica?
Se adquiriu a versão paga e quiser fazer uma pergunta técnica, pode contactar os nossos especialistas. Clique em Suporte, introduza as informações pedidas e certifique-se de que descreve o problema detalhadamente. Os nossos técnicos contactá-lo-ão em breve com uma solução.