Wat doet ActiveScan 2.0?
U kunt Panda ActiveScan 2.0 gebruiken als u wilt controleren of uw pc geen bedreigingen bevat. Ook als u zich hebt geregistreerd of de betaalversie hebt aangeschaft, kunt u de bedreigingen die ActiveScan 2.0 op uw pc vindt, desinfecteren. U hebt keuze uit de volgende mogelijkheden:
- Uw pc scannen zonder geregistreerd te zijn: ActiveScan 2.0 voert een uitgebreide scan van uw pc uit, maar desinfecteert de bedreigingen die het op uw pc vindt niet. Met deze scan kunt u erachter komen op uw pc geïnfecteerd is.
- Gratis registratie: Als u zich gratis registreert, kunt u aangepaste scans uitvoeren (snelle scans, specifieke bestanden en mappen scannen, enz.). Daarnaast kunt u bepaalde soorten bedreigingen (virussen, Trojaanse paarden en wormen) desinfecteren.
- Betaalversie aanschaffen: Met deze versie kunt u aangepaste scans uitvoeren en alle bedreigingen die ActiveScan 2.0 op uw pc vindt (spyware, rootkits, enz.), desinfecteren.
Welke soorten bedreigingen detecteert Panda ActiveScan 2.0?
ActiveScan 2.0 detecteert alle soorten virussen, Trojaanse paarden, wormen, spyware, dialers, hacking-tools, jokes en andere actieve of inactieve (latente) beveiligingsrisico´s op uw pc. Het detecteert ook kwetsbaarheden in software die op uw pc is geïnstalleerd en die de veiligheid van uw pc in gevaar brengen.
Aan welke eisen moet mijn pc voldoen om ActiveScan 2.0 te kunnen draaien?
Uw pc moet aan de volgende eisen voldoen:
- Besturingssysteem: Windows 2000/XP (32- en 64-bits)/Vista (32- en 64-bits)/7 (32- en 64-bits).
- RAM: 128 MB of meer.
- Browser:
- Internet Explorer 6 of later, 32-bits versie.
- Mozilla Firefox 1.5 of later.
- Javascript moet zijn ingeschakeld.
- Cookies ingeschakeld.
- Vrije schijfruimte: 150 MB.
- Processor: Pentium 300 MHz of sneller.
- Machtigingen: Om ActiveX-besturingselementen te kunnen installeren moet u als beheerder van de pc zijn aangemeld.
Waarom wordt er een venster met een beveiligingswaarschuwing weergegeven?
ActiveScan 2.0 gebruikt ActiveX-besturingselementen om te kunnen functioneren. U moet deze naar uw pc downloaden en voor ActiveScan 2.0 uitvoeren om uw pc te kunnen scannen.
Als u derhalve berichten ziet waarin u toestemming wordt gevraagd om deze besturingselementen op uw pc te installeren, dan moet u toestaan dat ze worden gedownload en geïnstalleerd. Als u geen toestemming geeft, wordt het proces gestopt.
Zijn ActiveX-besturingselementen gevaarlijk?
Panda ActiveX besturingselementen zijn volkomen veilig. Ze bevatten een digitale handtekening of een verificatiecertificaat op naam van Panda Security. Uw browser stelt u hiervan op de hoogte voordat de browser ze downloadt en uitvoert.
Er wordt niets uitgevoerd zonder uw toestemming, tenzij u uw browser zodanig hebt geconfigureerd dat deze objecten zonder voorafgaande toestemming mogen worden uitgevoerd.
Het duurt even voordat de scan begint. Waarom?
Voordat de scan begint moet er een ActiveX-besturingselement naar uw pc worden gedownload en op uw pc worden geïnstalleerd. Dit is alleen nodig als u ActiveScan 2.0 voor de eerste keer gebruikt. Vervolgens moeten, voordat de scan begint, de onderdelen die de meest recente bedreigingen detecteren worden bijgewerkt. Normaal gesproken duurt dit proces slechts enkele minuten. Dit hangt echter af van de snelheid van uw internetverbinding en de karakteristieken van uw pc.
Wat moet ik doen als er zich tijdens het downloaden een probleem voordoet?
Het is mogelijk dat het downloaden van Panda ActiveScan 2.0 wordt onderbroken of dat de communicatie verloren gaat. Meestal wordt dit veroorzaakt door een gebrekkige communicatie of een verbroken verbinding. In dit geval moet u het besturingselement opnieuw downloaden. Als u een firewall of proxy gebruikt, controleer dan of deze correct zijn geconfigureerd en of uw pc voldoet aan de minimum vereisten.
Biedt ActiveScan 2.0 permanente bescherming?
Nee, ActiveScan 2.0 is een online scanner die bedreigingen op uw pc detecteert op het moment dat u de pc scant. ActiveScan 2.0 kan u beschermen als u hem gebruikt, en kan er alleen op dat moment voor zorgen dat uw pc geen bedreigingen bevat.
Om uw pc permanent te beschermen hebt u een type bescherming nodig die alle door uw pc uitgevoerde acties constant scant. Bijvoorbeeld elke keer als u een bestand opent of kopieert (ActiveScan 2.0 doet dit niet).
Welke voordelen heeft registratie?
Als u uw pc scant zonder te zijn geregistreerd, voert ActiveScan 2.0 een volledige scan van uw pc uit. Zo kunt u erachter komen of uw pc geïnfecteerd is, maar u kunt de gedetecteerde bedreigingen niet desinfecteren.
Als u de door ActiveScan 2.0 op uw pc gevonden bedreigingen wilt desinfecteren, hebt u keuze uit twee mogelijkheden:
- Gratis registratie: Als u zich gratis registreert, kan ActiveScan 2.0 slechts enkele soorten bedreigingen desinfecteren (virussen, Trojaanse paarden en wormen).
- Betaalversie aanschaffen: Met de betaalversie kunt u uw pc volledig schoonmaken omdat u alle soorten bedreigingen kunt desinfecteren (spyware, rootkits, hacking-tools, spy-cookies, virussen, Trojaanse paarden, enz.). Tijdens de periode waarin de door u aangeschafte service geldig is kunt u dit doen wanneer u maar wilt.
Als u zich registreert of de betaalversie aanschaft, kunt u aangepaste scans uitvoeren (snelle scans, specifieke bestanden of mappen scannen, enz.). Als u de betaalversie hebt, hebt u ook recht op technische ondersteuning. De medewerkers van die afdeling kunnen u helpen bij het oplossen van uw vragen
Hoe kan ik me registreren of de betaalversie aanschaffen?
Volg de onderstaande stappen:
- Klik op Registree!
- Lees de beschikbare opties. Als u zich gratis registreert, kunt u aangepaste scans uitvoeren en bepaalde soorten bedreigingen desinfecteren. Als u het product echter aanschaft, kunt u aangepaste scans uitvoeren en alle soorten bedreigingen desinfecteren.
- Selecteer de door u gewenste optie. Als u de betaalversie aanschaft, krijgt u toegang tot onze online winkel om het aankoopproces te voltooien. Als u zich gratis registreert, hoeft u alleen maar uw e-mailadres en een wachtwoord naar keuze in te voeren..
- Gebruik de instructies uit het e-mailbericht dat wij u toezonden om uw gebruikersaccount te activeren.
Als u uw gebruikersaccount eenmaal hebt gemaakt, typt u uw aanmeldgegevens en klikt u op Enter.
Wat is het verschil tussen een snelle scan en een volledige scan?
Als u uw pc scant zonder te zijn geregistreerd kunt u erachter komen of uw pc is geïnfecteerd, maar u kunt de door ActiveScan 2.0 gedetecteerde bedreigingen niet desinfecteren.
Alleen als u zich registreert of de betaalversie aanschaft, kunt u een keuze maken tussen een snelle of een volledige scan en bedreigingen desinfecteren:
- Snelle scan: De snelle scan scant alleen de locaties die in het algemeen door virussen worden gebruikt en controleert of er op het moment dat de scan wordt uitgevoerd actieve bedreigingen op de pc aanwezig zijn. Dit duurt slechts enkele minuten.
- Volledige scan: De volledige scan voert een uitgebreide scan van uw pc uit en zoekt daarbij naar zowel actieve als latente bedreigingen (d.w.z. bedreigingen die op het moment van de scan niet worden uitgevoerd). De duur van deze scan is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op de vaste schijf en de snelheid van uw pc.
Wat gebeurt er als ik het venster tijdens het scannen met ActiveScan 2.0 sluit of als ik het scannen annuleer?
Om de scan en de desinfectie goed te laten verlopen moet u ervoor zorgen dat deze processen kunnen worden afgerond. Als u het venster van ActiveScan 2.0. sluit of de scan annuleert, kunt u de scan niet hervatten. U moet in dit geval het proces opnieuw starten.
Kan ik specifieke mappen of bestanden op mijn pc scannen?
Ja, u kunt dit heel eenvoudig met ActiveScan 2.0 doen. U spaart zo tijd als u bijvoorbeeld een enkel bestand of een enkele map wilt scannen.
U kunt dit type scan alleen uitvoeren als u zich hebt geregistreerd of als u de betaalversie hebt aangeschaft.
Na registratie hebt u keuze uit de volgende mogelijkheden:
- Als u alleen uw documenten wilt scannen, klikt u op Overige scans > Mijn documenten scannen.
- Als u alleen uw e-mailberichten wilt scannen, klikt u op Overige scans > E-mail scannen.
Als u een specifiek bestand of een specifieke map wilt scannen, klikt u op Overige scans > Overige scans. Selecteer in het dialoogvenster dat verschijnt de directory of map die u wilt scannen en klik op OK.
Als de scan is voltooid, hoe kan ik mijn pc dan desinfecteren?
Na het voltooien van de scan toont ActiveScan 2.0 de gedetecteerde bedreigingen in twee groepen: bedreigingen die gratis kunnen worden gedesinfecteerd en bedreigingen die alleen kunnen worden gedesinfecteerd als u de betaalversie aanschaft.
Om uw pc schoon te maken hoeft u alleen maar te klikken op de knop Desinfecteren. Deze knop wordt in elke sectie van het rapport met scanresultaten weergegeven. Als de knop niet is ingeschakeld, heeft dit mogelijk een van de volgende oorzaken:
- In het geval van bedreigingen die gratis worden gedesinfecteerd moet u zich hebben aangemeld bij ActiveScan 2.0 (u moet zich in een eerder stadium hebben geregistreerd).
- In het geval van bedreigingen die alleen worden gedesinfecteerd door de betaalversie van de toepassing moet u het product in een eerder stadium hebben aangeschaft en zich bij ActiveScan 2.0 hebben aangemeld.
Als ActiveScan 2.0 geen enkel virus detecteert, is mijn pc dan schoon?
Als u een volledige scan van uw pc hebt uitgevoerd en ActiveScan 2.0 geen bedreigingen heeft gedetecteerd, is uw pc schoon, in ieder geval op dat moment.
ActiveScan 2.0 voert een uitgebreide scan van uw pc uit en maakt daarbij gebruik van de meest recente beschikbare technologie. Uw pc is echter niet permanent beschermd. Als u uw pc permanent wilt beschermen, moet u een up-to-date antivirusprogramma hebben waarin de permanente bescherming is ingeschakeld.
Hoe kan ik meer informatie krijgen over de gedetecteerde bedreigingen?
Als de scan is voltooid, wordt er een rapport met informatie over de gedetecteerde bedreigingen, de verdachte bestanden en de gevonden kwetsbaarheden op de pc weergegeven.
Het rapport toont het soort gedetecteerde bedreigingen, het bedreigingsniveau, enz. Als u meer informatie nodig hebt, klikt u op de knoppen Tonen (het pad waar de bedreiging is gevonden wordt weergegeven) en + Info (gedetailleerde technische informatie over de bedreiging in onze virusencyclopedie).
Wat moet er gebeuren als ActiveScan 2.0 een verdacht bestand op mijn pc heeft gedetecteerd?
Een verdacht bestand is een bestand dat door zijn karakteristieken en gedrag een bedreiging voor uw pc kan vormen.
Het is mogelijk dat ActiveScan 2.0 af en toe niet kan bepalen of een bestand een bedreiging is of niet. In die gevallen rangschikt ActiveScan 2.0 het bestand als verdacht en biedt het u de mogelijkheid het voor analyse naar onze deskundigen te verzenden. Wij raden u aan alle gedetecteerde verdachte bestanden naar ons te verzenden omdat wij ze gebruiken bij het verbeteren van de detectiecapaciteit van ActiveScan 2.0.
Wat is een kwetsbaarheid?
Kwetsbaarheden zijn beveiligingslekken in IT-toepassingen waardoor uw computer een gemakkelijke prooi wordt voor virussen en hackers.
ActiveScan 2.0 controleert uw pc op software met kwetsbaarheden die een gevaar kunnen vormen voor de beveiliging van uw pc. Als ActiveScan 2.0 een kwetsbaarheid op uw pc detecteert, geeft het dit aan in het resultatenrapport. Kik in dit geval op + Info voor meer informatie over het repareren van de kwetsbaarheid.
Kan Panda ActiveScan 2.0 mijn huidige antivirusprogramma vervangen?
Nee, de betaalversie van ActiveScan 2.0 verwijdert alle actieve en latente bedreigingen van uw pc, maar beidt geen permanente bescherming voor uw pc. Als u uw pc permanent wilt beschermen, moet u een up-to-date antivirusprogramma hebben waarin de permanente bescherming is ingeschakeld.
Hoe kan ik een technische vraag stellen?
Als u over de betaalversie beschikt en een technische vraag hebt, dan kunt u contact opnemen met een van onze deskundigen. Klik op Ondersteuning, voer de vereiste informatie in en geeft een gedetailleerde beschrijving van uw probleem. Onze deskundigen nemen op korte termijn contact met u op met een oplossing.