¿Para qué sirve ActiveScan 2.0?
Puedes utilizar Panda ActiveScan 2.0 cada vez que quieras asegurarte de que tu PC está libre de cualquier amenaza. Además, si estas registrado o has adquirido la versión de pago, podrás desinfectar las amenazas que ActiveScan 2.0 encuentre en tu PC. Tienes las siguientes opciones:
- Analizar tu PC sin registrarte: En este caso, ActiveScan 2.0 realizará un análisis exhaustivo de tu PC, pero no desinfectará las amenazas que encuentre en tu equipo. Con este análisis podrás averiguar si tu PC se encuentra infectado.
- Registrarte gratuitamente: Si te registras gratis podrás realizar análisis personalizados (análisis rápidos, análisis de archivos o directorios concretos, etc.). Además, podrás desinfectar ciertos tipos de amenazas (virus, troyanos y gusanos).
- Adquirir la versión de pago: Con esta versión podrás realizar análisis personalizados y desinfectar todas las amenazas que ActiveScan 2.0 encuentre en tu PC (spyware, rootkits, etc.).
¿Qué tipo de amenazas detecta Panda ActiveScan 2.0?
ActiveScan 2.0 detecta cualquier tipo de virus, troyanos, gusanos, spyware, dialers, herramientas de hacking, jokes y riesgos de seguridad, ya estén activos en tu PC o presentes en él en estado inactivo (latentes). Además, también detecta las vulnerabilidades del software instalado en tu PC y que podría comprometer la seguridad de tu equipo.
¿Qué requisitos debe tener mi PC para utilizar ActiveScan 2.0?
Tu PC debe cumplir los siguientes requisitos:
- Sistema operativo: Windows 2000/XP (32 y 64 bits)/Vista (32 y 64 bits)/7 (32 y 64 bits).
- Memoria RAM: 128 MB o superior.
- Navegador:
- Internet Explorer 6 ó superior, versión de 32 bits.
- Mozilla Firefox 1.5 ó superior.
- Permitir la ejecución de Javascript.
- Cookies activadas.
- Espacio libre en disco: 150 MB.
- Procesador: Pentium 300 Mhz o superior.
- Permisos: Es necesario ser el administrador del equipo para poder instalar el control ActiveX.
Aparece una ventana con una advertencia de seguridad ¿Qué ocurre?
ActiveScan 2.0 utiliza controles ActiveX para su funcionamiento. Éstos deben descargarse a tu ordenador y ejecutarse en él para que ActiveScan 2.0 pueda analizar tu PC.
Por este motivo, si aparecen mensajes solicitando tu conformidad para instalar dichos componentes en tu PC, permite su descarga e instalación. De lo contrario, el proceso se detendrá.
¿Tienen los controles ActiveX algún peligro?
Los controles ActiveX de Panda son totalmente seguros. Por eso llevan un certificado de autenticidad o firma digital a nombre de Panda Security, de la que tu propio navegador te avisa antes de descargártelos y ejecutarlos.
No se ejecuta nada sin tu consentimiento, a no ser que hayas configurado tu navegador para que siempre se ejecuten sin preguntar sobre tu conformidad.
Transcurre demasiado tiempo hasta que empieza el análisis. ¿A qué se debe esto?
Antes de comenzar el análisis, es necesario descargar e instalar en tu PC un componente ActiveX. Esto sólo es necesario la primera vez que utilizas ActiveScan 2.0. Después de esto, y antes de comenzar el análisis, se actualizan los componentes para garantizar la detección de las amenazas de más reciente aparición. En condiciones normales este proceso debería durar tan sólo unos minutos. No obstante, esto dependerá de la velocidad de tu conexión a Internet y de las características de tu PC.
¿Qué puedo hacer si se produce un problema durante la descarga?
En algunas ocasiones puede que la descarga de Panda ActiveScan 2.0 se interrumpa o se produzcan cortes en la comunicación. Esto suele ser debido a comunicaciones deficientes o cortes en las mismas. En estos casos, es necesario volver a comenzar el proceso de descarga. Si utilizas un firewall o un proxy, comprueba que está configurado correctamente y que tu PC cumple con los requisitos mínimos necesarios.
¿ActiveScan 2.0 me protege permanentemente?
No, ActiveScan 2.0 es un analizador online que detecta las amenazas que estén en tu PC en el momento del análisis. ActiveScan 2.0 te protegerá mientras lo estés utilizando y sólo podrá asegurar que tu PC está limpio por el momento.
Para proteger tu PC de manera permanente es necesario además una protección capaz de escanear de manera continua todas las operaciones que realiza tu sistema. Por ejemplo, cada vez que abres o copias un archivo (esto no lo hace ActiveScan 2.0).
¿Qué ventajas obtengo registrándome?
Si analizas tu PC sin estar registrado, podrás averiguar si tu PC se encuentra infectado, pero no podrás desinfectar ninguna de las amenazas que detecte ActiveScan 2.0.
Si deseas desinfectar las amenazas que ActiveScan 2.0 encuentre en tu PC, tienes dos opciones:
- Registrarte gratuitamente: Si te registras gratis, ActiveScan 2.0 sólo podrá desinfectar algunos tipos de amenazas (virus, troyanos y gusanos).
- Adquirir la versión de pago: Con la versión de pago podrás realizar una limpieza completa de tu PC, desinfectando todo tipo de amenazas (spyware, rootkits, hacking tools, cookies espía, virus, troyanos, etc.). Puedes hacerlo tantas veces como necesites durante el periodo por el que hayas adquirido este servicio.
Si te registras o adquieres la versión de pago, podrás realizar análisis personalizados (análisis rápidos, análisis de carpetas o archivos concretos, etc.). Además, si dispones de la versión de pago, tendrás a tu disposición un servicio de soporte técnico que te permitirá resolver las dudas que te puedan surgir.
¿Cómo puedo registrarme o adquirir la versión de pago?
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Haz clic en el botón ¡Regístrate!
- Observa atentamente las opciones disponibles. Registrándote gratuitamente podrás realizar análisis personalizados y desinfectar ciertos tipos de amenazas. Por contra, adquiriendo el producto, además de poder realizar análisis personalizados, podrás desinfectar todo tipo de amenazas.
- Selecciona la opción que prefieras. Si optas por adquirir la versión de pago accederás a nuestra tienda online, donde podrás completar el proceso. Si prefieres registrarte gratuitamente, únicamente deberás indicar tu dirección de correo electrónico y una contraseña de tu elección.
- Confirma tu cuenta de usuario siguiendo las instrucciones que encontrarás en el e-mail que te hemos enviado.
Una vez creada tu cuenta de usuario, identifícate con tus datos haciendo clic en Entrar.
¿Qué diferencias existen entre un análisis rápido y uno completo?
Si analizas tu PC sin haberte registrado, ActiveScan 2.0 realizará un análisis completo de tu PC. Esto te permitirá averiguar si se encuentra infectado, pero no te dará la opción de desinfectar las amenazas que se detecten.
Sólo si te registras, o si adquieres la versión de pago, podrás optar entre realizar un análisis rápido o uno completo y desinfectar amenazas:
- Análisis rápido: Analiza únicamente las ubicaciones habitualmente utilizadas por los virus, y comprueba si existen amenazas activas en el PC en el momento de realizar el análisis. Este análisis durará tan sólo unos minutos.
- Análisis completo: Examina en profundidad todo tu PC en busca de amenazas tanto activas como latentes (aquellas que no se están ejecutando en el momento de realizar el análisis). La duración de este tipo de análisis dependerá de la cantidad de datos almacenados en tu disco duro y de la velocidad de tu PC.
¿Qué ocurre si cierro la ventana durante el análisis con ActiveScan 2.0 o si cancelo el análisis?
Para completar el análisis y la desinfección satisfactoriamente es necesario dejar que el proceso concluya. Si cierras la ventana de ActiveScan 2.0 o cancelas el análisis, no podrás retomarlo desde ese punto. En ese caso, será necesario comenzar el proceso desde el principio.
¿Puedo analizar directorios o archivos concretos de mi PC?
Efectivamente, con ActiveScan 2.0 podrás hacerlo de forma sencilla. Esto te permitirá ahorrar tiempo cuando únicamente deseas analizar el contenido de una carpeta o un solo archivo, por ejemplo.
Sólo podrás realizar este tipo de análisis si te has registrado o si has adquirido la versión de pago.
Después de registrarte tendrás las siguientes posibilidades:
- Si deseas analizar únicamente tus documentos, haz clic en Otros análisis > Análisis de Mis Documentos.
- Si deseas analizar tu correo electrónico, haz clic en Otros análisis > Análisis de Correo electrónico.
Para analizar un archivo o un directorio concreto, haz clic en Otros análisis > Otros análisis. En el cuadro de diálogo que aparece, selecciona el directorio o archivo que desees analizar y haz clic en Aceptar.
Una vez concluido el análisis, ¿cómo desinfecto mi PC?
Cuando finaliza el análisis, ActiveScan 2.0 muestra las amenazas detectadas, clasificándolas en varios grupos: las que se pueden desinfectar gratuitamente, y las que sólo se pueden desinfectar con la versión de pago.
Para limpiar tu PC basta con hacer clic en el botón Desinfectar que aparecerá en cada uno de los apartados del informe de resultados del análisis. Si este botón no está habilitado puede deberse a lo siguiente:
- Si se trata de amenazas con desinfección gratuita, asegúrate de haber iniciado sesión en ActiveScan 2.0 (debes haberte registrado previamente).
- Si se trata de amenazas con desinfección de pago, debes haber adquirido el producto previamente, y haber iniciado sesión en ActiveScan 2.0.
Si ActiveScan 2.0 no detecta virus, ¿significa que mi PC está limpio?
Si has realizado un análisis completo de tu PC y ActiveScan 2.0 no ha detectado amenazas, significa que tu PC está limpio, aunque sólo por el momento.
ActiveScan 2.0 realiza un análisis exhaustivo de tu PC utilizando las últimas tecnologías disponibles, pero no mantiene tu PC protegido de forma permanente. Para esto debes tener instalado un antivirus actualizado y con la protección permanente activada.
¿Cómo obtengo más información sobre las amenazas detectadas?
Una vez concluido el análisis aparece un informe en el que se detallan las amenazas detectadas, los archivos sospechosos y las vulnerabilidades que se han encontrado en tu PC.
El informe muestra el tipo de amenazas detectadas, su peligrosidad, etc. Si deseas obtener más información puedes hacer clic en los enlaces Ver (muestra la ruta donde se ha detectado la amenaza) y + Info (proporciona información técnica detallada sobre la amenaza en la Enciclopedia de virus).
¿Qué significa que ActiveScan 2.0 ha detectado un archivo sospechoso en mi PC?
Un archivo sospechoso es un archivo que, atendiendo a sus características y comportamiento, podría representar una amenaza para tu PC.
En ocasiones, es posible que ActiveScan 2.0 no pueda determinar con certeza si un archivo es una amenaza. En esto casos, ActiveScan 2.0 lo clasifica como sospechoso y te da la oportunidad de enviarlo a nuestros expertos. Es aconsejable enviar todos los archivos sospechosos detectados, ya que esto nos será de gran utilidad para mejorar la capacidad de detección de ActiveScan 2.0.
¿Qué es una vulnerabilidad?
Las denominadas vulnerabilidades son fallos de seguridad en las aplicaciones informáticas, que pueden convertir a tu ordenador en presa fácil de los virus y los piratas informáticos.
ActiveScan 2.0 comprueba si existe en tu PC software con vulnerabilidades que podría poner en peligro la seguridad de tu equipo. Cuando ActiveScan 2.0 detecta una vulnerabilidad en tu equipo, lo muestra en el informe de resultados. En este caso, haz clic en + Info para obtener más información sobre cómo solucionar la vulnerabilidad en cuestión.
¿Puede Panda ActiveScan 2.0 sustituir a mi antivirus actual?
No, ActiveScan 2.0, en su versión de pago, es capaz de eliminar las amenazas activas en tu PC así como las que se encuentren en estado latente, pero no protege tu PC de forma permanente. Para mantener tu PC protegido en todo momento debes contar con un antivirus actualizado con la protección permanente activada.
¿Cómo puedo realizar una consulta técnica?
Si cuentas con la versión de pago y quieres realizar alguna consulta de carácter técnico, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos. Para ello, haz clic en la opción Soporte, introduce la información requerida y asegúrate de explicar con detalle en qué consiste el problema. Nuestros técnicos se pondrán en contacto en breve con una solución.