Als nächstes folgt eine Beschreibung der möglichen Fehlermeldungen, die bei der automatischen Erkennung von Computern oder bei der Remote-Installation auftreten können:
- Falsche Anmeldeinformationen. Die eingegebenen Anmeldeinformationen verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen, um die Installation durchzuführen.
- Such-Computer nicht verfügbar: Der Erkennungscomputer, der die nicht verwaltete Workstation oder den nicht verwalteten Server gefunden hat, wurde gelöscht, und die Installation kann nicht ausgeführt werden.
- Die Verbindung zum Computer kann nicht hergestellt werden:
- Der Computer ist ausgeschaltet.
- Die Firewall verhindert die Verbindung.
- Das Betriebssystem des Computers wird nicht unterstützt. Damit ein Computer entdeckt werden kann, muss der UDP-Port 137 für den Systemprozess offen sein. Für die Ferninstallation muss der TCP-Port 445 für den Systemprozess geöffnet sein. Weitere Informationen finden Sie hier.
- Der Agent Installer kann nicht heruntergeladen werden:
- Das heruntergeladene Paket ist beschädigt.
- Es gibt kein Installationspaket für das Betriebssystem der Workstation/Server.
- Es gibt nicht genügend freien Speicherplatz auf dem Computer, um das Agentenpaket herunterzuladen.
- Der Download des Agentenpakets war sehr langsam und wurde abgebrochen.
- Der Agent kann nicht kopiert werden.
- Es gibt nicht genügend freien Speicherplatz auf dem Computer, um das Agentenpaket zu kopieren.
Der Agent kann nicht installiert werden.
- Es gibt nicht genügend freien Speicherplatz auf dem Computer, um das Agentenpaket zu kopieren.
- Der Agent kann nicht installiert werden.
- Es gibt nicht genügend freien Speicherplatz auf dem Computer, um den Agenten zu installieren.
- Ein Agent ist bereits auf dem Computer installiert. Wenn beide Agenten die gleiche Version haben, wird
die Installation im Reparaturmodus gestartet.
- Der Agent kann nicht registriert werden.
- Der Computer muss neu gestartet werden, bevor der Agent deinstalliert werden kann.
- Panda Endpoint Protection ist auf dem Remote-Computer installiert.
