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Ciclo de vida dos produtos Panda Security
CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS PANDA SECURITY
Introdução - Política de ciclo de vida de produtos.
Para fornecer aos clientes as soluções mais inovadoras e eficazes, a Panda Security definiu a seguinte política manutenção de produto, versão e plataforma. Esta informação pode ser utilizada pelos nossos clientes e parceiros para desenvolverem planos de implementação para as suas redes atempadamente.
Este documento serve apenas para fins informativos, encontrando-se sujeito a eventuais modificações não previamente definidas na política de ciclo de vida de produtos.
Dada a constante evolução da dinâmica do malware, a Panda Security necessita de mudar e adaptar contínuamente os seus produtos para continuar a oferecer a máxima protecção aos clientes. Os produtos, versões e plataformas que atingiram o final do seu ciclo de vida (EoL) podem não responder de forma adequada ao malware por deixarem de receber actualizações ou hotfixes, e por deixarem de ser desenvolvidos. Isto pode reduzir a capacidade de protecção ou provocar um funcionamento incorrecto do produto, entrando em conflito com software de terceiros ou causando falsos positivos e negativos.
- Você encontrará mais informações sobre os principais marcos no ciclo de vida dos nossos produtos aqui
- Você encontrará mais informações sobre os principais marcos no ciclo de vida do GateDefender aqui
- Você encontrará mais informações sobre os principais marcos no ciclo de vida do GateDefender eSeries aqui
- EoL of Windows 2000, Windows 2000 Server SP0, Windows 2003 Server, Windows XP SP0 and SP1»
First Customer Shipment (FCS)
Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma passaram a estar disponíveis para os clientes finais.
End of Sale Date (EoS)
Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma deixa de se encontrar disponível para comercialização.
End of Maintenance (EoM)
Esta é a data em que o desenvolvimento do produto, versão, plataforma ou versão de plataforma termina. Contudo, as actualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online continuam até à data de final de ciclo de vida (EoL).
O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de actualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis. Contudo, se for possível responder aos clientes sem necessitarem de actualizar o seu software, assim será.
End of Life (EoL)
Esta é a data em que as actualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online deixam de estar disponíveis.
O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de actualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis.
FCS
O produto é comercializado, desenvolvido, mantido e possui suporte.
EoD
O produto não é mais desenvolvido, mas é comercializado, mantido e possui suporte.
EoS
O produto não é mais comercializado, mas é mantido e possui suporte.
EoM
O produto não é mais mantido nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL
Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web.
FCS V1. A versão V1 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.
EoD V1. A versão V1 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.
EoM V1. A versão V1 do produto não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL V1. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V1.
FCS V2. A versão V2 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.
EoD V2 - EoS V2. A versão V2 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.
EoM V2. A versão V2 do produto não é mais mantida nem não possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL V2. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V2.
FCS
A plataforma e a versão são mantidas e possuem suporte.
EoD
O desenvolvimento foi interrompido para esta plataforma e versão, mas são comercializadas, mantidas e possuem suporte.
EoS
Esta plataforma e versão não são mais comercializadas, mas são mantidas e possuem suporte.
EoM
Esta plataforma não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL
Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para esta plataforma e versão.
Principais marcos no ciclo de vida
First Customer Shipment (FCS)
Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma passaram a estar disponíveis para os clientes finais.
End of Sale Date (EoS)
Esta é a data em que o produto, versão, plataforma ou versão de plataforma deixa de se encontrar disponível para comercialização.
End of Maintenance (EoM)
Esta é a data em que o desenvolvimento do produto, versão, plataforma ou versão de plataforma termina. Contudo, as actualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online continuam até à data de final de ciclo de vida (EoL).
O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de actualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis. Contudo, se for possível responder aos clientes sem necessitarem de actualizar o seu software, assim será.
End of Life (EoL)
Esta é a data em que as actualizações, SOS Vírus e serviços de suporte online deixam de estar disponíveis.
O Departamento de Suporte informará os clientes sobre a necessidade de actualizarem as suas soluções para as últimas versões disponíveis.
Ciclo de vida dos produtos
FCS
O produto é comercializado, desenvolvido, mantido e possui suporte.
EoD
O produto não é mais desenvolvido, mas é comercializado, mantido e possui suporte.
EoS
O produto não é mais comercializado, mas é mantido e possui suporte.
EoM
O produto não é mais mantido nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL
Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web.
Versões
FCS V1. A versão V1 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.
EoD V1. A versão V1 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.
EoM V1. A versão V1 do produto não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL V1. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V1.
FCS V2. A versão V2 do produto é comercializada, desenvolvida, mantida e possui suporte.
EoD V2 - EoS V2. A versão V2 do produto não é mais é comercializada, mas é mantida e possui suporte.
EoM V2. A versão V2 do produto não é mais mantida nem não possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL V2. Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para a versão V2.
Plataforma e versão
FCS
A plataforma e a versão são mantidas e possuem suporte.
EoD
O desenvolvimento foi interrompido para esta plataforma e versão, mas são comercializadas, mantidas e possuem suporte.
EoS
Esta plataforma e versão não são mais comercializadas, mas são mantidas e possuem suporte.
EoM
Esta plataforma não é mais mantida nem possui suporte, mas permanece com atualizações, SOS Vírus e Suporte pela web.
EoL
Não tem mais atualizações, SOS Vírus ou Suporte pela web para esta plataforma e versão.