Como renovar sua licença antivírus

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Como comprar ou renovar um produto em sua conta Panda

Benefícios de ter uma conta Panda

Com uma conta Panda, você pode gerenciar seus produtos e muito mais...

Gerenciamento de licenças

Visualize e baixe os produtos que você comprou para seus dispositivos, veja seus recursos e verifique a data de validade de suas licenças. Gerencie sua proteção em um só lugar, com um único conjunto de credenciais, e ative e desative suas assinaturas a qualquer momento.

Na guia Dispositivos, gerencie os dispositivos em que suas licenças estão instaladas, edite o nome de cada dispositivo, exclua dispositivos e desvincule licenças de dispositivos específicos.
Na guia Faturas e pagamentos, veja um histórico de seus pagamentos e filtre os dados por data e tipo de fatura.

Outros serviços

Vá até nossa loja e compre o produto Panda Dome que melhor atenda às suas necessidades.
Selecione a guia Suporte se precisar de ajuda e obtenha um diagnóstico gratuito de nossa equipe de suporte técnico, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Vá para o seu perfil para editar seus detalhes pessoais e, se desejar, ative a autenticação de dois fatores para acessar sua conta Panda.
Use o módulo antirroubo para localizar seus dispositivos.

Perguntas frequentes

O que é uma conta Panda?

Uma conta Panda é uma área exclusiva para clientes que oferece os seguintes benefícios:

Baixe seus produtos.
Gerencie os serviços de seus produtos: Veja a data de validade de suas licenças, renove licenças ou assinaturas, etc.
Baixe e consulte a documentação específica de seus produtos.
Relate incidentes com produtos ao suporte técnico.
Gerencie seus pagamentos e faturas.
Melhore sua proteção adicionando produtos e serviços da nova loja.
Promoções exclusivas para clientes.

Como posso acessar minha conta Panda?

Se você já tiver uma conta Panda, clique no link a seguir e faça login com seu endereço de e-mail e senha: my.pandasecurity.com

Como baixo meu produto?

Faça login em sua conta Panda. Selecione a guia Produtos e serviços.. Clique em Mais informações em seu produto. Clique em Download para fazer o download do produto. Você também pode enviar um e-mail para seu dispositivo para baixar o produto a partir dele.

Como funciona a assinatura de um produto?

As assinaturas de produtos estão disponíveis apenas para compras on-line. Se você mantiver sua assinatura ativa, seus serviços serão renovados automaticamente após a expiração da licença do produto.

Se desejar, você pode gerenciar a renovação automática do seu produto a partir da conta Panda.

Como cancelo a minha assinatura?

Faça login em sua conta Panda. Selecione a guia Produtos e serviços. Clique em Mais informações em seu produto. No painel direito, selecione Cancelar assinatura.

Reembolsos

A Panda Security se compromete a reembolsar o valor pago por qualquer pedido on-line dentro de 30 dias após a data da compra. Para solicitar um reembolso, preencha o formulário e envie sua solicitação ao Serviço de Atendimento ao Cliente. .

Contate o suporte

Se tiver alguma dúvida sobre a sua conta Panda ou sobre como o seu produto funciona, selecione a guia Suporte para obter informações de contato. Em alguns países, você tem um número de telefone disponível para resolver suas dúvidas ou consultas rapidamente.

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