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Soporte técnico

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Qué es la cuarentena de Panda Cloud Antivirus

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Antivirus

Como medida preventiva, Panda Cloud Antivirus mueve a cuarentena todos los ficheros detectados y neutralizados antes de actuar contra ellos. En función del tipo de amenaza que sea, Panda Cloud Antivirus determinará qué acción realizar.

  • Malware: Si un fichero es malware, Panda Cloud Antivirus lo eliminará del sistema al cabo de 7 días de estar en cuarentena.
  • Archivos sospechosos: Se mantendrán en cuarentena hasta que Panda Cloud Antivirus determine si son peligrosos (malware) o si son inofensivos (goodware). En caso de tratarse de un archivo inofensivo, Panda Cloud Antivirus lo eliminará de la cuarentena y lo devolverá a su ubicación original.
  • PUPs: Adware y los Programas Potencialmente No Deseados (PUPs) se mantendrán en cuarentena de forma indefinida.

Cómo acceder a la cuarentena

  1. Abre Panda Cloud Antivirus y haz clic en Archivos en cuarentena dentro de la sección Antivirus de la ventana principal.

    Antivirus
  2. Pulsa Ver detalles para ver el listado de archivos en cuarentena.

    Ver detalles

    Se mostrarán las siguientes opciones, aunque no te recomendamos utilizar ninguna de ellas a menos que estés absolutamente seguro de que los archivos en cuarentena no son maliciosos:

    • Recuperar archivo: Esta opción te permite recuperar archivos de la cuarentena y devolverlos a su ubicación original.
    • Borrar: Esta opción te permite borrar todos los archivos de la lista.

      Cuarentena
Ayuda nº- 20140506 81003 ES

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