Síntomas
Puede ocurrir que el Information Store del Servidor Exchange se detenga, o bien que se corrompan las bases de datos, o incluso que el residente de ficheros que se encuentra en el servidor detecte virus en ficheros temporales del servidor Exchange o en las propias bases de datos.
Todas estas incidencias normalmente se producen porque el residente de ficheros que se encuentra instalado en el servidor está interfiriendo con los componentes del servidor Exchange.
Solución
Para que esto no ocurra hay que excluir una serie de carpetas de los análisis del antivirus de ficheros instalado en el servidor. Para conocer las exclusiones recomendadas, acceda a los siguientes enlaces:
Pasos para configurar los análisis del antivirus de Panda Security for File Servers
- Acceda a la máquina donde tiene instalada la consola de Panda AdminSecure.
- Ejecute la consola. Para ello, pulse Inicio -> Programas -> Panda AdminSecure -> AdminSecure Console.
- Una vez escogida esta opción, se abrirá la consola de administración.
- En la parte izquierda aparecerá el árbol con los módulos que pueden protegerse.
- Seleccione el servidor Windows sobre el que quiere configurar la protección permanente del antivirus, pulsando sobre él con el botón derecho del ratón y seleccionando la opción Editar configuración.... Si ese elemento está heredando la configuración de otro elemento de jerarquía superior en el árbol, recibirá un mensaje indicándolo y le preguntará si realmente desea modificar esa configuración.
- Aparecerán varias pestañas. Seleccione la pestaña Qué Analizar:
- Pulsando Archivos a analizar... se puede configurar el análisis que se va a llevar a cabo por el análisis permanente.
- Elementos a excluir del análisis:
- No excluir ningún elemento del análisis del antivirus.
- En el caso de activar Excluir los siguientes elementos, las exclusiones se deben indicar qué carpetas, archivos o extensiones no se desea que sean analizados por el antivirus.
- NOTA1: Si el servidor Exchange se encuentra instalado en un Windows 2000 SBS Server o bien se utilizan conectores POP3, será necesario además realizar las siguientes exclusiones:
- SBS POP3 executables = C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3
- SBS POP3 connector Failed Mail = C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3\Failed Mail
- SBS POP3 connector Incoming Mail = C:\Program Files\Microsoft Windows Small Business Server\Networking\POP3\Incoming Mail
- NOTA2: Es posible que la ruta por defecto varíe si el Administrador de sistema ha instalado el servidor Exchange en otra carpeta.
Información Adicional
En caso de que su antivirus de ficheros sea de otra compañía, le recomendamos que compruebe la configuración de su antivirus para solventar dichos problemas.
