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Soporte técnico

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¿Desde dónde se descarga el Agente de Systems Management?

Información aplicable a:

Productos
Systems Management

Systems Management es una solución de administración basada en agentes, y por lo tanto requiere de la instalación de un pequeño programa de software en cada dispositivo que se quiera gestionar.

El Agente de Systems Management es específico para cada perfil, es decir, cada perfil dentro del entorno de Systems Management tiene un agente único, de forma que cada dispositivo que tenga el agente instalado pertenecerá a dicho perfil.

Cómo descargar un agente

  1. Abra la consola de Administración.
  2. Vaya al perfil correspondiente.
  3. Haga clic en el botón Download agent o Send download link en la esquina superior izquierda de la ventana del perfil.

    Download agent -Send download link
  4. En la ventana emergente, seleccione Windows u OS X para descargar e instalar el agente correspondiente.
  5. El instalador no muestra ninguna pantalla que indique el progreso de la instalación, por lo que deberá estar atento a la aparición del icono de Systems Management en la bandeja del sistema para confirmar su instalación.

    El icono tendrá color gris Grey icon - process of connecting durante el proceso de conexión, antes de adoptar su color normal Full color icon - successful connection en el momento en que consiga establecerla.

Ayuda nº- 20120720 300112 ES

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