Síntomas
- Cuando se tiene configurada la exclusión de algunos directorios especiales, se producen bloqueos en avtask.exe cada dos horas.
Solución
Para solucionar esta incidencia debe actualizar a la última versión de Adminsecure y aplicar el hotfix específico para este problema.
Cómo actualizar a la versión AdminSecure 4.50.00
Cómo aplicar el Hotfix HAS_4_50_00_0029.exe
Siga los pasos detallados a continuación para descargar el hotfix HAS_4_50_00_0029.exe creado por Panda Security:
Guardar el archivo en el disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
NOTA: Antes de aplicar el hotfix es recomendable desactivar la opción que permite actualizar las protecciones automáticamente en todos los repositorios. El objetivo de esta recomendación es evitar un tráfico de red excesivo, ya que, dependiendo de la configuración de la instalación automática, podrían reiniciarse todas las estaciones de trabajo/servidores.
Ejecutar el archivo descargado en los ordenadores en los que haya un repositorio instalado.
Comprobar la resolución de la incidencia.
Versiones después de aplicar el Hotfix y actualizar las protecciones
- Panda Security for Desktops: 4.60.12.0000
- Panda Security for File Servers: 8.60.12.0000