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Was passiert, wenn die Lizenzen eines Aether-basierten Produkts ablaufen?

Information anzuwenden auf:

Produkts
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Wie verhalten sich Aether-basierende Produkte, nachdem die Lizenz ausgelaufen ist?
Nach dem Auslaufen, stellen unsere Aether-basierende Produkte keine Kunden mehr sicher.
Computer mit ausgelaufenden Lizenzen:
  • Haben alle Schutzmodule deaktiviert: Antivirus, Erweiterter Schutz, Firewall, Gerätesteuerung, Webinhaltskontrolle und Exchange Server.
  • Können nicht mehr die Collective Intelligence Plattform erreichen.
  • Erhalten keine Signaturdateien mehr.
  • Geplante Jobs werden nicht mehr ausgeführt. Zuvor werden alle geplanten Scans und Patch Management Jobs deaktiviert.
Demzufolge, demzufolge sind Kunden in einer HIGH-RISK-Situation und Datenexfiltration und Infektionen durch PUPs, Ransomware und fortgeschrittene persistente Bedrohungen (ATPs) ausgesetzt.

7-Tage Grace period
Um zu verhindern, dass Kunden ungeschützt bleiben, wenn Sie die Verlängerung ihres Abonnements um einige Stunden oder 1/2 Tage verzögern, wird Ihnen eine 7-tägige Nachfrist gewährt, während der sie zu 100% geschützt sind.

*Mit Ausnahme von Panda Fusion (Panda Endpoint Protection Plus für Aether + Panda Systems Management), dieses hat keine Gnadenfrist.

Was passiert, wenn nur einige Lizenzen ablaufen??
Wenn nur eine bestimmte Anzahl von Lizenzen abläuft, während andere aktiv bleiben, verlieren die Computer, die am längsten offline waren, ihre Lizenz und bleiben ungeschützt.
Wenn Sie jedoch auswählen möchten, auf welchen Computern die Lizenz verloren geht, führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Ihre Lizenzen ablaufen:
  • Entfernen Sie Computer von der Konsole. Wenn es Computer gibt, die Sie nicht schützen müssen, weil sie derzeit nicht verwendet werden, können Sie sie aus der Konsole entfernen und ihre Lizenz freigeben. Wenn Sie einen Computer aus der Konsole entfernen, den Agenten jedoch nicht deinstallieren, wird eine erneute Verbindung zum Server hergestellt und mit einer Lizenz automatisch wieder in die Konsole integriert.
  • Deaktivieren Sie die Lizenzen der Computer, die Sie nicht schützen möchten, Sie jedoch weiterhin über die Konsole verwalten können. Sie können dies vom Detailbildschirm aus tun, wenn Sie auf einen Computer klicken.

Was passiert, wenn alle Lizenzen ablaufen?
Wenn alle Lizenzen am Tag X abgelaufen sind, verhält sich das Produkt wie folgt:
  • Ab dem Tag, an dem die Lizenzen ablaufen, bis zu dem Tag, an dem die Kulanzfrist endet (Tag X bis X + 7):
    • Sie können auf die Konsole zugreifen
    • Der Schutz wird weiterhin funktionieren und aktualisiert, um Kunden maximalen Schutz zu bieten
  • Ab dem Tag, an dem die Nachfrist (X + 8) endet, bis zu 90 Tagen nach Ablauf der Lizenz (Tag X + 8 bis X + 90), bleiben die Kundendaten in unserer Datenbank, der Kunde ist jedoch nicht geschützt. Während dieser Zeit:
    • Sie können nicht auf die Konsole zugreifen
    • Alle Schutzeinrichtungen werden deaktiviert
Wenn Lizenzen innerhalb von 90 Tagen nach ihrem Ablaufdatum erneuert werden
Wenn Lizenzen innerhalb von 90 Tagen nach Ablaufdatum verlängert werden, werden die Schutzmaßnahmen der Computer automatisch innerhalb von 4 Stunden nach Ablauf der Verlängerungszeit wieder aktiviert und aktualisiert, sofern sie eine Verbindung zum Internet herstellen.
  • 90 Tage nach Ablauf der Lizenz (X + 90) Agent und Schutzfunktionen werden automatisch deinstalliert und werden die Kundendaten aus unserer Datenbank gelöscht.
Wenn Lizenzen 90 Tage nach ihrem Ablaufdatum erneuert werden
90 Tage nach Ablauf der Lizenz (X + 90) Agent und Schutzfunktionen werden automatisch deinstalliert und werden die Kundendaten aus unserer Datenbank gelöscht. Sollten die Lizenzen nach diesem Zeitraum erneuert werden, müsste der Kunde unter anderem Folgendes tun:
  • Erstellen Sie alle Benutzer neu
  • Installieren Sie den Agent und Schutz neu
  • Erstellen Sie alle Einstellungen neu
Artikelnummer- 20210304 700058 EN

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