So installieren/deinstallieren Sie Mobile Device Management für Android-Geräte mit PSM

Information anzuwenden auf:

• Neue Kunden- und Partnerkonten können das MDM-Modul ab dem 1. März 2021 nicht mehr aktivieren.
• Das EOM-Datum (End of Maintenance) ist der 1. September 2021.
• Unsere Kunden und Partner können das MDM weiterhin nutzen, mit dem Wissen, dass nach Erreichen des EOM-Datums kein Support mehr für Probleme im MDM-Modul angeboten wird.
• Es werden keine neuen Funktionen auf Android oder iOS hinzugefügt.

Dieser Artikel enthält Folgendes:

• So installieren Sie einen Android-Agenten
• Wie man den QR-Code verwendet
• So deinstallieren Sie den Android-Agenten

Hinweis: Damit die Funktion zur Verwaltung mobiler Geräte funktioniert, muss das Telefon mindestens mit Android 2.3.3 laufen.

So installieren Sie einen Android-Agenten

1. Gehen Sie in der PSM-Verwaltungskonsole auf die Registerkarte Sites und wählen Sie einen Site aus.
2. Klicken Sie auf Neues Gerät und wählen Sie Android.
3. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, eine E-Mail-Adresse oder Adresse einzugeben. Wenn die Anforderung besteht, an mehrere Adressen zu senden, trennen Sie die E-Mail-Adressen durch ein Semikolon (;) Trennzeichen.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse(n) ein und klicken Sie auf Senden.
5. Öffnen Sie die E-Mail auf dem Android-Gerät mit dem Android-Mail-Client*.
   
   * Diese E-Mail muss von einem E-Mail-Client aus geöffnet werden. Der Anhang wird nicht von einem Webmail-Client aus geöffnet.
6. Um die PCSM MDM-App zu installieren, klicken Sie einfach auf das Symbol Verfügbar im Google Play-Store, um es herunterzuladen.
7. Wählen Sie anschließend die Option Play Store und klicken Sie auf Install.
   
8. Klicken Sie im Bildschirm App-Berechtigungen auf Annehmen.
9. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
   
   Wichtig: Klicken Sie nicht im Play Store auf Öffnen.
10. Gehen Sie zurück zu Ihrer E-Mail und klicken Sie auf den Anhang *config.mdm (er kann je nach Mail-Client oben oder unten in der E-Mail erscheinen). Falls gewünscht, kann dieser über einen QR-Code heruntergeladen werden, siehe unten für weitere Informationen.
11. Die PCSM MDM-App wird nun gestartet. Klicken Sie auf Aktivieren.

Ihr Gerät hat nun den Download des Agenten erfolgreich abgeschlossen, und daraus wird ein automatisches Audit durchgeführt. Das Gerät wird auch auf der Registerkarte Geräte der ursprünglich ausgewählten Website angezeigt.

So installieren Sie einen Android-Agenten mit dem QR-Code

1. Zunächst müssen die vorherigen Schritte von Punkt 1 bis 9 durchgeführt werden.
2. Laden Sie dann den PCSM Manager (PCSM) und wählen Sie das gewünschte Profil aus.
3. Klicken Sie auf den QR-Code, der sich rechts neben dem Profilnamen befindet.
   
4. Öffnen Sie die PCSM-Anwendung auf dem mobilen Gerät und klicken Sie auf Aktivieren.
5. Eine Nachricht "Der Ihnen zugesandte E-Mail-Link enthält einen Anhang *config.mdm. Öffnen Sie den Anhang auf diesem Gerät, um sich anzumelden, und es wird " angezeigt. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol.
   
6. Klicken Sie auf Scanner öffnen.
7. Bewegen Sie die Kamera über den QR-Code, bis der Code erfolgreich gelesen wurde.
   

So deinstallieren Sie den Android-Agenten

1. Entfernen Sie den Telefoneintrag aus dem PSM Manager-Profil.
2. Wählen Sie auf Ihrem Handy Menü/Alle Apps und gehen Sie zur Option Einstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten zu Sicherheit und wählen Sie Geräteadministratoren.
4. Deaktivieren Sie die Option PCSM MDM und wählen Sie Deaktivieren.
5. Gehen Sie zurück zum Fenster Menu/All Apps und wählen Sie die Schaltfläche Agent application.
6. Wählen Sie App entfernen/Deinstallieren.
7. Wählen Sie Ok, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Die Anwendung wird nun deinstalliert.