1. PREMESSA
Panda Security S.r.l, in conformità con le disposizioni della legge spagnola 34/2002 sui Servizi delle Società di Informazione e del Commercio Elettronico, con la presente informa l’Utente, prima che usufruisca dei servizi, degli obblighi e delle procedure da rispettare per la stipulazione del contratto:
a. L'Utente si impegna a leggere attentamente i contenuti dei Termini e delle Condizioni Generali di Utilizzo e dell’Informativa sulla privacy qui presenti (d’ora in avanti Condizioni).
b. L'Utente acconsente a fornire i propri dati personali e qualsiasi ulteriore informazione necessaria per la prestazione del servizio.
Tramite le disposizioni contenute in queste Condizioni, Panda Security S.r.l garantisce il pieno rispetto della normativa vigente sulla tutela del consumatore per proteggere gli interessi legittimi degli utenti durante l’intero processo di acquisto di prodotti, servizi, contenuti e/o tool offerti tramite il sito web.
2. LE PARTI DELL’ACCORDO
Le presenti Condizioni sono sottoscritte da:
Panda Security S.r.l (d’ora innanzi denominata Panda Security), con sede in Gran Vía Don Diego López de Haro 4, Bilbao (Spagna), per qualsiasi comunicazione, partita IVA B- 48435218, iscritta nel Registro Mercantile di Bilbao, Tomo BI-59, Volume 134, Pagina BI-767-B, 1° iscrizione.
e
L’Utente, inteso come la persona che utilizza il sito web e/o i prodotti, i servizi, i contenuti e/o i tool e che ha inserito i propri dati nel modulo fornito da Panda per potere avere accesso ai prodotti, ai servizi, ai contenuti e/o ai tool offerti tramite il sito proprietà di Panda. La responsabilità riguardo all’autenticità dei dati inseriti è unicamente ed esclusivamente dell’Utente.
3. OBIETTIVO E AMBITO DI APPLICAZIONE
TLe presenti Condizioni riguardanti l’offerta dei servizi e qualsiasi altra condizione particolare che possa essere applicata, hanno l’obiettivo di regolare l’acquisto dei prodotti, dei servizi, dei contenuti e dei tool offerti da Panda all’Utente tramite il suo sito Internet e costituiscono il quadro giuridico all’interno del quale viene stipulata la relazione contrattuale, tramite transazione finanziaria o fornitura gratuita di beni o servizi (in conformità con gli accordi di licenza particolari ai quali sono soggetti i prodotti, i servizi, i contenuti e/o i tool).
TI prodotti, i servizi, i contenuti e/o i tool soggetti a questo accordo saranno quelli messi a disposizione degli utenti sul seguente sito Internet proprietà di Panda: http://www.pandasecurity.com
Tutti i suddetti prodotti, i servizi, i contenuti e/o i tool saranno soggetti, eventualmente, a condizioni contrattuali particolari che saranno disponibili sul sito Internet. Allo stesso modo, i prodotti, i servizi, i contenuti e/o i tool che lo richiedono saranno soggetti ai termini e alle condizioni dei rispettivi accordi di licenza d’uso.
Le condizioni sopra citate e gli accordi di licenza d’uso possono essere consultati, stampati e salvati dall’Utente prima della stipulazione del contratto.
4. ACCETTAZIONE E DISPONIBILITÀ DELLE CONDIZIONI D’USO DEL SITO INTERNET
Le presenti Condizioni, insieme a qualsiasi eventuale condizione particolare, regolano le relazioni contrattuali avviate dall’Utente tramite il sito Internet di Panda. L’Utente accetta espressamente di rispettare senza riserve la versione delle disposizioni pubblicate da Panda nel momento in cui vengono acquistati i prodotti, i servizi, i contenuti o i tool. L’Utente si impegna, quindi, a leggere le condizioni contrattuali ogni qualvolta desideri procedere all’acquisto di un prodotto o servizio, in quanto tali condizioni potrebbero essere state modificate rispetto all’ultima consultazione.
Le presenti Condizioni non sono esaustive e non escludono che ad alcuni prodotti, servizi, contenuti o tool nel sito possano essere applicate condizioni particolari. In questo caso, le condizioni particolari potranno essere consultate dall’Utente.
Tramite l’accettazione delle presenti Condizioni, l’Utente dichiara:
a. Di essere legalmente autorizzato a stipulare accordi.
b. Di avere letto e accettato le presenti Condizioni.
Prima della stipulazione del contratto, l’Utente avrà accesso in qualunque momento ai termini e alle condizioni contrattuali di prodotti, servizi, tool e contenuti disponibili sul sito. Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, l’Utente può rivolgersi al seguente indirizzo email: legal_affairs@pandasecurity.com.
5. MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO E DI UTILIZZO DEL SITO INTERNET
In caso di giusta causa o ragione, Panda si riserva il diritto di modificare le presenti disposizioni. Per giusta causa o ragione si intende quando tali modifiche sono il risultato di:
a. IUn aumento della gamma di prodotti e servizi messi a disposizione dell’utente o miglioramenti di prodotti e servizi esistenti.
b. Un adattamento ai progressi tecnologici dei prodotti e dei servizi soggetti alle presenti condizioni.
c. Una modifica, una sostituzione o un aggiornamento dei prezzi dei prodotti e dei servizi offerti tramite il sito Internet.
6. CONDIZIONI DI ACCESSO AL SITO INTERNET E UTILIZZO DI PRODOTTI E SERVIZI
L’accesso al sito Internet di Panda è gratuito, salvo eventuali condizioni particolari di prezzo che possono essere applicate all’acquisto di determinati prodotti o servizi o all’utilizzo di determinati contenuti o tool.
L’Utente si impegna a e garantisce di utilizzare il sito Internet in conformità con la normativa vigente, le Condizioni stabilite nel presente accordo e il rispetto di regole morali generalmente riconosciute.
A questo scopo, l’Utente si impegna a:
a. Non utilizzare i servizi, i prodotti, i contenuti e/o i tool che Panda ha reso disponibili per scopi illegali o espressamente proibiti da queste disposizioni o le cui conseguenze possono infrangere i diritti o gli interessi di Panda e di terzi.
b. Astenersi da qualunque attività possa danneggiare, sovraccaricare o impedire il normale funzionamento del sito Internet di Panda. Analogamente, e in conformità con la normativa vigente, l’Utente si impegna ad astenersi dall’ottenere illegalmente o in modo fraudolento i contenuti del sito o dal rubare o plagiare gli stessi.
c. Non utilizzare i prodotti, i servizi, i contenuti o i tool a scopo illecito o per qualsiasi fine che possa arrecare danno a Panda. Pertanto, l’Utente si astiene dal modificare, copiare, distribuire, pubblicare, cedere, o vendere qualsiasi informazione o immagine relativa ai prodotti, ai servizi, ai contenuti o ai tool offerti da Panda tramite il suo sito Internet.
L'Utente esonera Panda da qualsiasi responsabilità nel caso in cui dovessero verificarsi danni a terzi in conseguenza dell’utilizzo legittimo o illegittimo da parte dell’Utente dei prodotti, dei servizi, dei contenuti o dei tool disponibili sul sito.
A questo scopo, l’Utente si assume la piena e unica responsabilità che può derivare dalla situazione descritta nel paragrafo precedente. Allo stesso modo, l’Utente si farà carico dei costi legali e di indennizzo che possono emergere da procedimenti giudiziari causati dal mancato rispetto da parte dell’Utente di quanto stabilito nelle presenti Condizioni o in qualsiasi altra normativa vigente.
Per garantire il rispetto dei diritti stabiliti in queste Condizioni e l’adempimento della normativa vigente, Panda potrà:
a. Nominare degli amministratori per vigilare sul servizio, rispettando, in qualunque momento e situazione, il diritto dell’Utente alla privacy.
b. Interrompere temporaneamente i servizi del sito Internet senza preavviso e in ogni momento per motivi tecnici o legali.
c. Modificare le condizioni che regolano l’offerta di prodotti, servizi, contenuti o tool per motivi tecnici o legali.
d. Modificare senza preavviso i contenuti di prodotti, servizi, contenuti o tool disponibili sul sito, se dovesse ritenerlo conveniente per motivi commerciali. Panda si riserva anche il diritto di rifiutare l’accesso senza preavviso a prodotti, servizi, contenuti o tool a qualsiasi Utente contravvenga alle presenti Condizioni.
e. Eliminare o sostituire nei prodotti, nei servizi, nei contenuti o nei tool offerti tramite il sito qualsiasi informazione che possa essere ritenuta illegale o semplicemente offensiva.
f. Comunicare agli organi competenti qualsiasi sospetto di condotta, attività o dato illeciti di cui Panda sia a conoscenza.
7. OBBLIGHI DELLE PARTI CONTRAENTI
a. Obblighi di Panda
Panda si impegna a rispettare i seguenti obblighi contrattuali nati dalla relazione commerciale con l'Utente in conseguenza dell’acquisto di prodotti, servizi, contenuti o tool da parte di quest’ultimo:
Fornire all’Utente, in buona fede e con il massimo della garanzia, il prodotto, il servizio, il contenuto e/o il tool da lui richiesto in conformità con le presenti Condizioni ed, eventualmente, con l’accordo di licenza d’uso.
Informare espressamente l’Utente dell’esistenza delle presenti Condizioni prima di stipulare il contratto.
Informare l’Utente, prima della stipulazione del contratto e in modo concreto, preciso, chiaro e inequivocabile, sulle caratteristiche specifiche dei prodotti, dei servizi, dei contenuti o dei tool richiesti oltre che sui prezzi e sulle tasse applicabili.
Mettere a disposizione dell’Utente il testo delle Condizioni. Allo stesso modo e per quei prodotti, servizi, contenuti e/o tool che lo richiedano, si metteranno a disposizione dell’Utente i termini e le condizioni particolari derivati dall'accordo di licenza d'uso dell’oggetto in questione.
Informare l'Utente del fatto che l’operazione è andata a buon fine, fatta eccezione per quei prodotti che vengono forniti immediatamente, nell’arco di 24 ore dal pagamento (dove richiesto) e dall’accettazione delle Condizioni vigenti da parte dell’Utente.
Inviare all’Utente la ricevuta di pagamento o la fattura dei prodotti o servizi acquistati da Panda, nel caso in cui tali prodotti o servizi fossero soggetti all’acquisto.
Attenersi alla normativa e alle regolamentazioni vigenti sui diritti del consumatore per quanto riguarda la restituzione di prodotti e servizi da parte dell'Utente, come specificato nelle sezioni delle presenti Condizioni riguardanti la restituzione.
b. Obblighi dell’Utente
L’Utente si impegna a:
Rispettare gli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni e nelle condizioni particolari stabilite sul sito all'indirizzo http://www.pandasecurity.com, riguardanti i prodotti, i servizi,i contenuti e i tool offerti da Panda.
Compilare i moduli di registrazione con informazioni autentiche e precise nel caso in cui tali informazioni siano un requisito imprescendibile per poter accedere a prodotti, servizi, contenuti o tool di Panda.
Compilare i moduli necessari per l’acquisto di prodotti, servizi, contenuti e tool con informazioni autentiche e precise, in quanto tali informazioni potrebbero servire per consegnare tali prodotti e servizi o inviare la fattura degli stessi.
Utilizzare i prodotti, i servizi, i contenuti e i tool in conformità con le disposizioni delineate nelle presenti Condizioni ed esclusivamente per gli scopi concordati nell’accordo di licenza d’uso.
Fornire, nel caso di acquisto di prodotti, servizi, contenuti e tool, i dettagli finanziari richiesti da Panda, e pagare il prezzo previsto in conformità con i metodi di pagamento e i costi stabiliti e resi pubblici da Panda riguardo a ogni prodotto o servizio nel momento in cui questi ultimi vengono acquistati.
Astenersi dall’inviare messaggi che potrebbero ostacolare il normale funzionamento dei servizi offerti da Panda o interferire con lo stesso. In ogni caso, l’Utente sarà l’unico responsabile del contenuto dei messaggi che compone e invia, oltre ai dati che fornisce.
8. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
a. Responsabilità di Panda per il funzionamento del sito Internet.
Panda risponderà soltanto dei danni o delle perdite che l'Utente avrà subito in conseguenza all’accesso al sito Internet, all’acquisto di prodotti o servizi, o all’utilizzo di contenuti o tool, nel caso in cui tali danni siano imputabili a una condotta impropria e intenzionale da parte di Panda.
Analogamente, Panda non sarà ritenuta responsabile dei danni subiti dall’Utente nel caso di impossibilità di prestare il servizio oggetto delle presenti condizioni generali di accordo a causa di incidenti, forze maggiori o altre cause non imputabili a Panda.
Panda non verrà ritenuta responsabile neanche del malfunzionamento del sito nel caso in cui tale malfunzionamento sia dovuto a lavori di manutenzione, incidenti, malfunzionamento del terminal o mancanza di risorse sufficienti per supportare i sistemi indispensabili per poter fruire del servizio.
Panda prenderà le misure necessarie per garantire una risposta rapida, ma non sarà ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili ai servizi di telecomunicazione né potrà garantire i tempi di consegna del prodotto, dei servizi o, eventualmente, dei contenuti o dei tool.
b. Responsabilità dell’Utente.
L’Utente sarà l’unico responsabile delle conseguenze derivanti dalla comunicazione di dati falsi o di terzi.
Nel caso di mancato adempimento da parte dell’Utente agli obblighi vigenti in base all’accordo, Panda si riserva il diritto di adire alle vie legali opportune e di limitare l’accesso a prodotti, servizi, contenuti e tool.
9. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ
Panda intraprende ogni sforzo per garantire che le informazioni contenute nel suo sito Internet siano vere e aggiornate. Ciononostante, potrebbero verificarsi errori od omissioni e, per questo motivo, è consigliabile che l'Utente non consideri le informazioni accurate senza averne prima verificata l’esattezza con Panda. Nessuna informazione o contenuto di questo sito dovrebbe essere inteso come un fatto indubitabile. Panda non può controllare il modo in cui l’Utente usa le informazioni o i contenuti presenti sul sito e perciò non sarà tenuta responsabile di fatti, azioni o danni, diretti o indiretti, subiti dall’Utente o da terzi, che possono essere la conseguenza del o essere collegati all’utilizzo di suddetti contenuti o informazioni.
Pertanto, l’Utente esonera Panda da qualsiasi responsabilità derivante da interruzioni durante l’acquisto di prodotti, contenuti e tool o interruzioni della fornitura dei servizi a causa di forze maggiori o circostanze al di fuori del suo controllo. Tra questi ultimi vi sono: (i) il modem, (ii) i sistemi IT dell'Utente, (iii) il browser di navigazione in Internet, (iv) i virus, (v) le connessioni telefoniche ed elettriche, (vi) l’ISDN e qualsiasi altra infrastruttura di trasporto o telecomunicazione utilizzata dall’Utente.
Panda non sarà ritenuta responsabile di nessun danno o perdita subita dall’Utente a causa di prodotti di terzi. Gli Utenti utilizzano prodotti di terzi a proprio rischio, secondo i rispettivi termini, condizioni e note legali di cui Panda non è responsabile.
10. TUTELA DEI DATI PERSONALI E COMMERCIO ELETTRONICO
L'accesso al sito Internet da parte dell'Utente, l’acquisto di prodotti e servizi e l’utilizzo di tool o contenuti tramite il sito implica il trattamento dei dati personali. Panda attribuisce una grande importanza all’osservanza delle norme che regolamentano il trattamento dei dati personali, i servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.
In generale, gli utenti del sito non dovranno fornire alcun dato di carattere personale. Tuttavia, per accedere ai prodotti, ai servizi, ai contenuti o ai tool, in alcuni casi gli utenti dovranno fornire determinati dettagli personali. Panda garantisce che tali dati verranno trattati in maniera confidenziale e in conformità con la normativa che regolamenta la tutela dei dati personali, i servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.
Panda si attiene alla normativa vigente sulla tutela dei dati e ha intrapreso le misure amministrative e tecniche necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali che riceve.
TCon la presente, l’Utente viene informato e dà il proprio consenso all’inclusione dei propri dati personali in file di dati automatici di proprietà di Panda Security – con sede in Gran Vía Don Diego López de Haro 4 – che sono registrati nel Registro Spagnolo Generale di Tutela dei Dati. Inoltre, l'Utente acconsente così anche all’elaborazione dei suddetti dati in conseguenza della consultazione, della richiesta o dell’acquisto di qualunque prodotto o servizio o di qualsiasi altra transazione o operazione effettuata con l’obiettivo di accedere a informazioni o servizi offerti da Panda Security sul suo sito, oppure per mantenere la relazione contrattuale o per inviare comunicazioni di marketing all’Utente.
L’Utente acconsente espressamente anche al trasferimento dei suddetti dati personali ai Rappresentanti Internazionali e/o ai Distributori Autorizzati di Panda, unicamente ed esclusivamente per i propositi stabiliti nel paragrafo precedente e in conformità con la Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali e con la Disposizione 1/2000 sul Trasferimento Internazionale di Dati Personali. Per ulteriori informazioni riguardanti l’identità dei Rappresentanti Internazionali e dei Distributori Autorizzati di Panda, consultare la pagina web: http://www.pandasecurity.com/about/contact/.
TL’Utente dichiara che tutti i dati che fornirà saranno autentici e accurati e si impegna a informare Panda riguardo a qualsiasi cambiamento dei suddetti dati. L’Utente ha il diritto di opporsi al trattamento di qualunque suo dato che non sia essenziale per la stipulazione del contratto e ha il diritto di contestare il suo utilizzo per qualsiasi scopo diverso dal mantenimento della relazione contrattuale.
Nel caso in cui l'Utente dovesse fornire i dati personali di terzi, Panda Security non verrà ritenuta responsabile del rispetto dei principi di informazione e consenso e sarà pertanto l’Utente a garantire di aver informato in precedenza il possessore dei dati e di averne ottenuto il consenso a comunicare tali dati.
La politica sulla privacy di Panda garantisce all’Utente il diritto di accedere, rettificare, eliminare e opporsi al trattamento dei suoi dati, inviando un'email a Panda all'indirizzo legal_affairs@pandasecurity.com, La politica sulla privacy di Panda garantisce all’Utente il diritto di accedere, rettificare, eliminare e opporsi al trattamento dei suoi dati, inviando un'email a Panda all'indirizzo
Analogamente e in conformità con la Legge spagnola 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e il Commercio Elettronico, Panda Security e i suoi Rappresentanti Internazionali si limiteranno a inviare informazioni di marketing per email o altri mezzi elettronici soltanto a quegli utenti che hanno espressamente dato il proprio consenso a ricevere comunicazioni riguardanti i prodotti o i servizi di Panda Security oppure si sono iscritti a servizi web come le newsletter.
Panda Security informa l’Utente che può scegliere, come disposto dalle presenti Note Legali, di non acconsentire all’utilizzo dei propri dati per scopi pubblicitari o di vendita e che può cancellarsi dalla mailing list seguendo le istruzioni contenute in fondo a ogni email o inviando un’email all’indirizzo legal_affairs@pandasecurity.com, oppure scrivendo all’Ufficio Affari Legali di Panda Security all'indirizzo Gran Vía Don Diego López de Haro 4, 48.001 Bilbao (Spagna).
11. SICUREZZA: USO DEI COOKIES E AMBIENTE SICURO
In alcuni casi, Panda potrebbe fare uso di cookies sul suo sito. Questi verranno utilizzati per personalizzare le pagine del sito o per ricordare all’Utente di registrare prodotti o servizi. Se l’Utente non vuole che Panda utilizzi cookies sul suo browser, deve configurare quest’ultimo per far sì che li rifiuti o che lo avvisi quando un sito cerca di inserire un cookie sul suo browser. Se decide di rifiutare l’accesso ai cookie, questo potrebbe ripercuotersi sull’utilizzo di alcuni dei prodotti o dei servizi presenti sul sito.
Per garantire la protezione delle informazioni, Panda usa le tecnologie più avanzate sul suo sito. Panda garantisce che l’acquisto di prodotti e servizi potrà essere effettuato in un ambiente sicuro.
L’Utente può verificare di trovarsi in un ambiente sicuro vedendo il simbolo a forma di lucchetto nella barra di stato del browser o la lettera “s” dopo l’http nel campo di indirizzo del browser.
Panda potrebbe memorizzare e utilizzare gli indirizzi IP di questo sito con lo scopo di analizzare le tendenze, amministrare il sito e monitorare l’utilizzo del sito intero. Panda non associa gli indirizzi IP a informazioni personali identificabili.
Analogamente, questo sito utilizza Google Analytics, un servizio analitico della rete offerto da Google Inc., un’impresa del Delaware con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA (“d’ora in avanti Google"). Google Analytics utilizza i cookies, che sono file di testo installati sul computer dell’Utente per aiutare il sito ad analizzare l’utilizzo che si fa del sito. Le informazioni generate dai cookies sull’utilizzo del sito da parte dell’Utente (incluso l’indirizzo IP) verranno trasmesse direttamente a Google e da esso archiviate nei server degli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per monitorare l’utilizzo del sito da parte dell’Utente, compilare report sull’attività del sito e offrire altri servizi collegati all’attività del sito e all’uso di Internet. Google può trasmettere queste informazioni a terzi se così richiesto per legge, o se l'elaborazione delle informazioni è stata affidata a terzi per conto di Google. Google non associerà l’indirizzo IP dell’Utente a nessun altro dato di cui dispone. L’Utente ha il diritto di rifiutare il trattamento dei dati o delle informazioni rifiutando i cookies, tramite la configurazione corrispondente nel suo browser. Tuttavia, questo potrebbe avere delle conseguenze sul pieno funzionamento del sito. Utilizzando il sito, l’Utente dà il consenso al trattamento delle sue informazioni personali da parte di Google nel modo e per gli scopi sopra citati.
12. HYPERLINK
Panda non è responsabile per le pagine web collegate al suo sito e, pertanto, non sarà responsabile per i contenuti presente su qualunque di questi siti. Gli utenti consultano queste pagine a loro rischio, secondo i termini, le condizioni e le note legali delle stesse, per le quali Panda non si assume alcuna responsabilità.
13. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Panda detiene i diritti di proprietà intellettuale e industriale degli elementi che costituiscono il sito Internet, come nomi commerciali, marchi, design e simboli. Questi includono, ma non si limitano a, copyright sui loghi, combinazioni di colori, scelta e modello di presentazione, codice sorgente della pagina web, menù, comandi del browser, codice HTML, applet Java, testi, immagini, grafici e qualsiasi altro contenuto della pagina web relativo ai prodotti e ai servizi offerti da Panda.
L’Utente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale del sito e dei prodotti, dei contenuti e dei tool. Pertanto, l’Utente si asterrà dal copiare, riprodurre, distribuire, rendere disponibile o comunicare pubblicamente il contenuto del sito web, senza aver ricevuto previa autorizzazione scritta da parte di Panda. In tal caso, l’Utente dovrà sempre agire nel rispetto delle seguenti condizioni:
Qualsiasi riproduzione parziale o totale del sito, o di tool o contenuti, deve includere l’avviso di copyright di Panda: ""© Panda Security 2008. Tutti i diritti riservati". Analogamente, in caso di riproduzione e/o distribuzione dei contenuti appartenenti a terzi che sono presenti sul sito, devono comparire anche gli avvisi di copyright di questi terzi.
Il contenuto di questo sito non può essere modificato senza aver ricevuto previa autorizzazione scritta da parte di Panda. Tale contenuto può essere utilizzato solo a scopi informativi e non per fini commerciali o per distribuzione, comunicazioni al pubblico, trasformazioni o decompilazioni.
Panda si riserva il diritto di revocare l’autorizzazione a utilizzare il contenuto del suo sito in qualunque momento. In tal caso, l’Utente in questione deve smettere di utilizzare il servizio. Panda non sarà responsabile delle informazioni di terzi alle quali sono state aggiunte parte o l’intero contenuto del suo sito.
Nessuna delle immagini o dei grafici presenti sul sito Internet di Panda possono essere utilizzati separatamente dal resto delle immagini che compaiono insieme a loro o separatamente dal testo che accompagnano, nel caso in cui ce ne dovesse essere uno.
Non è permesso distribuire o pubblicare il contenuto del sito insieme a informazioni che promuovono:
- Pornografia e/o prostituzione.
- Abuso di minori.
- Razzismo.
- Terrorismo.
- Traffico d’armi.
- Qualsiasi altro tipo di contenuto illegale.
È possibile che i nomi dei prodotti che potrebbero comparire sul sito siano marchi registrati delle rispettive aziende. TruPrevent: registrato presso l’Ufficio Marchi e Brevetti statunitense.
14. PREZZI
I prezzi e le tariffe per l’acquisto di prodotti e servizi da parte dell’Utente sono quelli presenti sul sito Internet di Panda (www.pandasecurity.com) inel momento in cui l’Utente accede al prodotto o al servizio e avvia la procedura di acquisto. Analogamente, le condizioni riguardanti i costi di spedizione e le tasse saranno quelli specificati nella pagina web corrispondente.
Nel caso in cui il prodotto o il servizio acquistato dall’Utente comporti la consegna fisica dello stesso, i costi di spedizione potrebbero variare in base al luogo geografico della consegna e saranno a carico dell’Utente.
Panda si riserva il diritto di modificare il listino di prezzi e tariffe pubblicato sul sito se dovesse considerarlo conveniente. In ogni caso, nessuno di tali cambiamenti verrà applicato a prodotti e servizi acquistati prima della modifica, ad eccezione di cambiamenti relativi al rinnovo di prodotti e/o servizi.
Le modalità di pagamento dei servizi saranno quelle contenute nelle condizioni di ciascuno di essi nel momento in cui verranno acquistati e saranno in ogni caso a disposizione dell’Utente prima dell’acquisto. Panda si riserva il diritto di cancellare i servizi acquistati dall’Utente nel caso in cui quest’ultimo non dovesse rispettare le modalità di pagamento concordate, o non dovesse effettuare il pagamento dei prodotti e/o servizi.
15. DURATA DEL CONTRATTO
Gli obblighi contrattuali derivanti dall’acquisto di prodotti, servizi, contenuti o tool di Panda da parte degli Utenti rimarranno in vigore per il periodo di tempo stipulato nelle condizioni particolari o nei termini e condizioni dell’accordo di licenza d’uso del prodotto a disposizione dell’Utente prima dell’acquisto.
Le presenti Condizioni e qualsiasi altra condizione particolare rimarranno valide per tutto il tempo che saranno presenti sul sito Internet già citato ed entreranno in vigore nel momento in cui l'Utente utilizzerà questo sito e/o comincerà ad acquistare uno qualsiasi dei prodotti, dei servizi, dei contenuti e dei tool.
Panda si riserva il diritto di modificare le Condizioni in modo unilaterale, senza che si verifichi alcuna conseguenza sulle condizioni alle quali sono stati acquistati i prodotti prima della modifica, a eccezione di casi in cui gli utenti hanno acquistato la nuova versione di un prodotto, o se i servizi sono stati modificati da Panda, nel qual caso verranno applicati i termini e le condizioni vigenti al momento del cambiamento o della modifica.
16. TEMPI E MODI DI CONSEGNA
A causa dell’ampia gamma di prodotti e servizi offerti da Panda, i tempi e i modi di consegna saranno quelli specificati in ogni singolo caso nel momento dell’acquisto.
In ogni caso, Panda garantisce di consegnare il prodotto o fornire il prodotto o servizio acquistato dall’Utente in un periodo inferiore a trenta giorni lavorativi dal giorno seguente all’accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o, eventualmente, delle condizioni particolari e/o dell’accordo di licenza d’uso del prodotto o servizio richiesto. Ciononostante, Panda non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui si superino i suddetti tempi di consegna a causa di forze maggiori, incidenti o azioni di terzi.
17. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Panda si riserva il diritto interrompere l'utilizzo di prodotti, servizi, contenuti o tool acquistati in qualsiasi momento e senza preavviso, se l'Utente non dovesse attenersi alle condizioni contrattuali generali e particolari o, eventualmente, all’accordo di licenza d’uso del prodotto o del servizio in oggetto.
L’Utente avrà a disposizione un arco di tempo di sette giorni lavorativi a partire dalla data di avvenuta consegna del prodotto o, nel caso dell’acquisto di servizi, dalla data di di stipulazione del contratto, per risolvere il contratto sottoscritto con Panda senza che venga a lui imposta alcuna penale.
Per poter esercitare il suddetto diritto, l'Utente deve inviare a Panda una comunicazione in forma scritta, tramite fax, raccomandata o email all’indirizzo: customer.service@pandasecurity.com
In questo caso, Panda provvederà a rimborsare l’Utente in un arco di tempo pari a trenta giorni a partire dal momento di ricevimento della comunicazione scritta da parte dell'Utente.
L'Utente non può in nessuna circostanza esercitare il diritto a risolvere il contratto o a ritirarsi da questo nei casi in cui le merci fornite corrispondano alla loro descrizione, oppure quando, a causa della natura dell’oggetto stesso del contratto, esso non possa essere restituito o scada rapidamente, come i prodotti IT forniti per via digitale che possono essere scaricati o riprodotti rapidamente.
18. RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
Nel caso in cui il prodotto e/o servizio acquistato dall'Utente dovesse essere consegnato fisicamente da Panda all'Utente, quest'ultimo può provvedere alla sua restituzione entro sette giorni dalla consegna. L'Utente può restituire il prodotto a patto che quest'ultimo non sia stato aperto o utilizzato, il suo imballaggio originario o il sigillo di garanzia siano intatti e sia accompagnato dalla fattura o dalla bolla di consegna.
Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato e pagato dall’Utente ma non sia più disponibile, Panda provvederà al pieno rimborso dell'Utente nell’arco di trenta giorni.
19. LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni contrattuali sono regolamentate dalla normativa spagnola vigente.
Nel caso di dubbio o disaccordo sull’interpretazione delle disposizioni qui presenti o sulle loro conseguenze, l’unica autorità competente sarà la Corte di Giustizia di Bilbao. L’Utente rinuncia espressamente ad appellarsi a qualsiasi altra giurisdizione alla quale appartenga.
20. NOTIFICHE
Qualsiasi notificazione, richiesta, petizione o altro tipo di comunicazione inoltrata dalle parti riguardo ai presenti termini e condizioni generali deve essere in forma scritta e inviata per raccomandata o burofax all’altra parte al suo indirizzo.
21. RESTRIZIONI ALLE ESPORTAZIONI
Alcuni dei prodotti di Panda disponibili sul sito possono essere soggetti alle restrizioni e alle norme statunitensi sulle esportazioni.
I prodotti di Panda soggetti a tali restrizioni sono quelli elencati qui di seguito. Tali restrizioni valgono per tutte le versioni di questi prodotti, incluse le ultime versioni rilasciate, le versioni beta, le versioni di prova e qualsiasi altra, oltre a ogni tipo di documentazione collegata al prodotto.
- Panda Antivirus Pro 2009
- Panda Global Protection 2009
- Panda Internet Security 2009
- Panda Security for Business
- Panda Security for Enterprise
- Panda GateDefender
È possible che questi programmi non possano essere scaricati, esportati o riesportati nei seguenti paesi (o da parte di cittadini o residenti di questi paesi): (1) Cuba, Iraq, Siria, Libia, Sudan, Corea del Nord, Iran, l'Afghanistan sotto il controllo dei Talebani, (2) qualsiasi altro paese soggetto a embargo statunitense, (3) o qualsiasi altro paese facente parte della SDN List del Dipartimento del Tesoro Statunitense o del Table of Denial Orders del Dipartimento del Commercio statunitense.
Scaricando o utilizzando programmi di questo sito, l'Utente accetta le condizioni descritte nel paragrafo precedente e qualsiasi altra restrizione alle esportazioni vigente. L'Utente garantisce di non trovarsi, risiedere o essere cittadino di nessuno dei paesi elencati nel precedente paragrafo o di quelli appartenenti alle liste sopra citate.
Le informazioni riguardanti le restrizioni alle esportazioni contenute nella presente clausola non sono necessariamente esaustive. Per ulteriori informazioni riguardanti le restrizioni alle esportazioni, si prega di contattare l’Ufficio di Amministrazione delle Esportazioni del Dipartimento del Commercio statunitense.
22. INVALIDITÀ O NULLITÀ PARZIALE
Qualora una o più disposizioni di questo accordo dovesse essere provata, diventare o essere dichiarata inefficace e nulla o inapplicabile, ciò non pregiudica l’efficacia delle clausole restanti che rimarranno valide ed efficaci a pieno titolo.