First Customer Shipment (FCS)
Data in cui il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione di piattaforma è disponibile per i clienti finali.
End of Sale Date (EoS)
Data in cui il prodotto, la versione, la piattaforma o la versione di piattaforma non è più disponibile per l'acquisto.
End of Maintenance (EoM)
Data a partire dalla quale lo sviluppo del prodotto, della versione, della piattaforma o della versione della piattaforma finisce. Tuttavia, gli Aggiornamenti, il Servizio SOS Virus e i servizi di Supporto Online continuano fino alla data di End of Life (EoL).
Il Reparto di Supporto continuerà a chiedere ai clienti di aggiornare le loro soluzioni all'ultima versione disponibile. Tuttavia, se è possibile rispondere alle domande dei clienti senza far loro aggiornare il software, si darà loro una risposta.
End of Life (EoL)
Data a partire dalla quale gli Aggiornamenti, il Servizio SOS Virus e il Supporto Online potrebbero terminare.
Il Reparto di Supporto chiederà ai clienti di aggiornare le loro soluzioni all'ultima versione disponibile.
FCS
Il prodotto è disponibile per la vendita, continua ad essere sviluppato, è soggetto a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoD
Il prodotto non viene più sviluppato, ma viene venduto, è soggetto a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoS
Il prodotto non è più disponibile per la vendita, ma è soggetto a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoM
Il prodotto non è più soggetto a manutenzione e non offre più un servizio di assistenza, ma garantisce gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online.
EoL
Non sono più disponibili gli aggiornamenti, SOS Virus e Supporto online.
FCS V1. La versione V1 del prodotto è disponibile per la vendita, continua ad essere sviluppata, è soggetta a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoD V1. La versione V1 del prodotto non è più disponibile per la vendita, ma è soggetta a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoM V1. La versione V1 del prodotto non è più soggetta a manutenzione e non offre più un servizio di assistenza, ma continua a garantire gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online.
EoL V1. Non sono più disponibili gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online per la versione V1.
FCS V2. La versione V2 del prodotto è disponibile per la vendita, continua ad essere sviluppata, è soggetta a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoD V2 - EoS V2. La versione V2 del prodotto non è più disponibile per la vendita, ma è soggetta a manutenzione e offre un servizio di assistenza.
EoM V2. La versione V2 del prodotto non è più soggetta a manutenzione e non offre più un servizio di assistenza, ma continua a garantire gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online.
EoL V2. Non sono più disponibili gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online per la versione V2.
FCS
La piattaforma e la versione sono soggette a manutenzione e offrono un servizio di assistenza.
EoD
Il processo di sviluppo della piattaforma e della versione viene arrestato, ma queste sono disponibili per la vendita, sono soggette a manutenzione e offrono un servizio di assistenza.
EoS
La piattaforma e la versione non sono più disponibili per la vendita, ma sono soggette a manutenzione e offrono un servizio di assistenza.
EoM
La piattaforma non è più soggetta a manutenzione e non offre più un servizio di assistenza, ma continua a garantire gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online.
EoL
Non sono più disponibili gli aggiornamenti, SOS Virus e il supporto online per la piattaforma e la versione.
