Hai fatto shopping online ultimamente? Se è così, potresti aver già notato un cambiamento; ma se non è così, ecco la notizia: pagare online è ora più sicuro aggiungendo un passo in più per verificare la tua identità. Questo è il risultato dell’entrata in vigore dell’ autenticazione SCA (in inglese Strong Customer Authentication) un requisito per confermare la tua identità che è stato appena aggiunto alla già citata PSD2.

Cos’è la PSD2?

In poche parole: il regolamento europeo per i metodi di pagamento online. Il suo acronimo sta per Payment Services Directive 2, una revisione del regolamento UE sulle transazioni online. È in vigore dalla fine del 2019, e ora incorpora l’Enhanced Customer Authentication per finire di rinforzare la sicurezza dei vostri dati bancari.

Con questo regolamento, l’Unione Europea si aggiorna alle esigenze tecnologiche attuali. Il risultato è che i nostri acquisti online siano più sicuri e che sia ancora più difficile soppiantare l’identità di una persona. Senza entrare in dettagli troppo tecnici, presentiamo un riassunto di tutto quello che c’è da sapere sulla SCA:

Come influisce la SCA sul mio shopping online?

D’ora in poi, ogni volta che farai un pagamento online, dovrai passare attraverso un processo di doppio controllo per dimostrare di essere realmente il proprietario della carta di credito o bancomat con cui si sta realizzando l’acquisto.

Per esempio, dopo aver inserito i tuoi dati bancari nel carrello di Panda Security, la tua banca ti chiederà di provare la tua identità in uno dei seguenti modi:

  • Password: inviano un SMS al tuo telefono con un codice che devi inserire nella finestra a cui ti avrà indirizzato il nostro carrello.
  • Codice pin o dati confidenziali: è possibile che l’entità bancaria ti richieda di inserire il codice pin della carta o una combinazione più elaborata, come la somma di questa password con un numero casuale che ti diranno nel processo.
  • Impronta digitale: La tua banca ti chiederà di accedere alla sua app di online banking e di inserire la tua impronta digitale.

Come posso essere preparato?

Ti raccomandiamo di tenere aggiornate le tue applicazioni di mobile banking. Contatta l’entità bancaria di competenza per assicurarti che le tue carte abbiano il servizio Secure eCommerce attivato. Dovrai anche attivare le notifiche in queste app – se non sono già abilitate – in modo da non perdere nessuna comunicazione che ti viene inviata per confermare la tua identità.

Tuttavia, è possibile che tu abbia già effettuato pagamenti con questo sistema in precedenza. Anche se non era obbligatorio fino a quest’anno, alcuni servizi lo stavano già usando come misura di sicurezza.

Ho problemi a completare il mio pagamento

Un gran numero di persone li sta avendo. La SCA non è ancora al passo con i tempi, quindi siamo qui per aiutarvi a completare i vostri pagamenti sul nostro sito web. Ecco perché abbiamo messo insieme questa guida con tutto il necessario per completare le transazioni:

La SCA non è ancora pienamente operativa, per questo siamo qui per aiutarti a completare i tuoi pagamenti sul nostro sito web. Se la transazione è incompleta perché ha bisogno di qualche azione da parte tua, ti contatteremo per guidarti attraverso il resto del processo.

E ricordati: ogni volta che hai bisogno puoi contattarci! Saremo felici di aiutarti! È possibile farlo attraverso questo numero di telefono:

06 94805903