Spam email: che cos’è e come bloccare i messaggi spam

Alzi la mano chi, almeno una volta, non ha perso le staffe dopo aver ricevuto l’ennesima email indesiderata. I messaggi di spam, anche detti email spazzatura (junk email), sono tra le cose più fastidiose di Internet, perché fanno parte di quella continua e subdola violazione della privacy a cui spesso siamo sottoposti online. Riceviamo messaggi che non abbiamo richiesto e da persone che non conosciamo, visualizziamo pubblicità che interrompono ciò che stiamo facendo… Internet è un universo di opportunità, e questo vale purtroppo anche per i meno onesti, che ne approfittano per diffondere contenuti invasivi.

In questo articolo vedremo insieme cos’è esattamente lo spam e come bloccarlo e prevenirlo.

Che cos’è lo spam email

La parola spam deriva da un esilarante sketch della serie televisiva britannica Il circo volante dei Monty Python, ambientato in un locale frequentato da vichinghi e la cui cameriera recita a due clienti un improbabile menu di piatti a base di Spam, un marchio di carne in scatola americano, acronimo di Shoulder of Pork And haM (spalla di maiale e prosciutto). La cameriera ripete fino alla nausea l’ingrediente Spam in un crescendo a cui si sommano i vichinghi e i due clienti, sempre più infuriati. Così, il termine spam è passato a significare qualcosa di onnipresente e inevitabile, e pertanto fastidioso, nonché di scarsa qualità.

Come bloccare lo spam email

Vi sono vari metodi per ridurre il numero di email indesiderate che ricevi e bloccare lo spam email. Vediamoli insieme:

1. Filtri e funzionalità antispam.

Tutti i servizi e i programmi di posta elettronica dispongono di filtri antispam preimpostati e consentono di crearne altri personalizzati e bloccare singoli messaggi e utenti. In Gmail, ad esempio, quando ricevi un messaggio indesiderato puoi fare clic sui tre puntini in verticale in alto a destra (nell’intestazione dell’email) per accedere ad altre opzioni relative al messaggio. Da qui, tra le altre cose, puoi:

  • Bloccare il mittente
  • Segnalare il messaggio come spam
  • Segnalare il messaggio come phishing

Quando blocchi un mittente, il programma crea una regola di esclusione (filtro) che sposta automaticamente tutti i messaggi provenienti da tale indirizzo nella cartella Spam di Gmail.

Se vuoi, puoi modificare i filtri e crearne altri personalizzati. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra, poi su Impostazioni e seleziona la scheda Filtri e indirizzi bloccati. Nella metà inferiore dello schermo, fai clic su Crea un nuovo filtro. Nella prima schermata visualizzata devi indicare i criteri in base a cui i messaggi verranno filtrati, ad esempio puoi specificare che il filtro venga applicato a tutti i messaggi provenienti da un certo dominio fraudolento o che contengono determinate parole. Quando hai finito, fai clic su Crea filtro. Nella schermata successiva, scegli cosa vuoi fare con i messaggi che soddisfano i requisiti del filtro che hai appena impostato, ad esempio puoi indicare che questi vengano spostati automaticamente nella cartella Spam o direttamente eliminati.

2. Segnalare le email indesiderate al provider di servizi Internet.

Gli ISP vogliono offrire un buon servizio e un’esperienza di utilizzo piacevole ai propri clienti, pertanto hanno tutto l’interesse a bloccare le attività di hacker e spammer. Un altro modo per bloccare lo spam email è appunto quello di segnalarlo al tuo provider di servizi Internet. Si tratta della scelta più coscienziosa, per quanto porti via un po’ di tempo.

Ogni provider ha un proprio metodo di segnalazione, sia via email che per telefono. Ad esempio, Vodafone dispone di un servizio antispamming per i propri clienti, accessibile anche al numero 40214.
3. Denuncia alle autorità.
Se poi volessimo fare le cose come si deve, ogni cittadino e cittadina modello dovrebbe segnalare le attività di spam alle autorità. Per farlo, puoi rivolgerti alla Polizia Postale, mediante la sezione Collabora del loro sito web. Qui puoi anche denunciare veri e propri reati telematici e ottenere maggiori informazioni sugli aspetti legali dei crimini informatici.

4. Programmi antispam.

I filtri antispam dei programmi come Thunderbird e dei servizi email come Gmail sono efficaci e facili da gestire. Tuttavia, se hai delle necessità particolari o vuoi eliminare definitivamente il problema dello spam dalla tua vita online, puoi installare un programma antispam. Online se ne trovano molti e la maggior parte è gratuita. Come sempre, ti consigliamo di fare attenzione quando scarichi un programma, specie se è gratuito. Prima di farlo, verifica che sia attendibile e installa un programma antivirus sul tuo computer per evitare adware e malware.
I programmi antispam hanno i seguenti vantaggi:

  • Filtri più avanzati
  • Maggior grado di personalizzazione
  • Utilizzano database aggiornati di parole chiave di messaggi spam.

Prevenzione dello spam

Il modo più efficace per eliminare lo spam è prevenirlo, così da non dover perdere tempo a bloccarlo. In qualità di partner di cybersicurezza, il consiglio più importante e onesto che possiamo darti è sempre quello di prevenire le minacce informatiche e ogni tipo di attività indesiderata. Per quanto riguarda lo spam email, ecco 3 semplici consigli per prevenire le email indesiderate:

  1. Non divulgare il tuo indirizzo email. Evita il più possibile di dare la tua email a imprese e persone che non conosci direttamente e che non reputi affidabili. Molte aziende abusano della privacy degli utenti e integrano gli indirizzi email in database di marketing, che poi rivendono a inserzionisti o terze parti. Più controlli con chi condividi il tuo indirizzo email e meno email di spam riceverai.
  2. Crea un indirizzo email commerciale. Su Internet è impossibile evitare completamente l’uso del proprio indirizzo email, dato che molti siti richiedono la verifica tramite email dell’account. Per questo motivo, ti consigliamo di creare un indirizzo email da utilizzare solo per questo scopo, ad esempio per acquistare biglietti aerei, iscriverti a forum online e creare account su piattaforme di intrattenimento come Spotify o Steam. Così riceverai tutte le email commerciali in un unico account e potrai gestirle più facilmente.
  3. Non rispondere MAI alle email di spam. Innanzitutto non serve a niente perché, trattandosi di spam, non riceverai una risposta. Ma soprattutto, rispondendo a un’email di spam confermi che il tuo indirizzo email è attivo. Questo dato è particolarmente interessante per gli spammer, che non solo possono aumentare l’invio di messaggi indesiderati agli indirizzi attivi, ma possono anche rivenderli ad altri soggetti come “contatti di qualità”.

In conclusione, ti ricordiamo ancora una volta che prevenire è meglio che curare, ma soprattutto è più veloce e più semplice. Fai attenzione alle email di spam, perché molte nascondono tentativi di phishing. Non rispondere mai. Utilizza i filtri antispam della tua casella di posta elettronica e personalizzali in base alle tue esigenze. Infine, quando ricevi un’email chiaramente concepita come spam, segnalala al tuo ISP o alla Polizia Postale, così farai anche un grande favore a tutti gli altri utenti che, come te, ogni giorno vengono presi di mira da decine di email indesiderate.

Buona lettura delle email (senza spam)!