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Assistance Technique

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Comment supprimer les virus avec Panda Cloud Cleaner

Symptômes

Vous pensez que votre ordinateur est infecté.

Solution

Suivez les instructions ci-dessous :

  1. Cliquez sur le bouton Download (Télécharger) et enregistrez le fichier PandaCloudCleaner.exe sur votre disque dur.

    Télécharger

  2. Double-cliquez sur le fichier PandaCloudCleaner.exe et suivez les étapes de l'assistant.
  3. Cliquez sur Next (Suivant) dans l'écran de bienvenue.

    Bienvenue dans Panda Cloud Cleaner
  4. Attendez que les fichiers soient copiés.

    Extraction de Panda Cloud Cleaner
  5. Une fois le processus terminé, cochez la case Launch Panda Cloud Cleaner (Lancer Panda Cloud Cleaner) et cliquez sur Finish (Terminer).

    Finalisation de Panda Cloud Cleaner
  6. Sélectionnez le bouton Accept and Scan (Accepter et scanner) dans la fenêtre Panda Cloud Cleaner.

    Accepter et analyser avec Panda Cloud Cleaner
  7. Une fois le scan terminé, Panda Cloud Cleaner affichera un résumé des codes malveillants trouvés. Passez en revue la liste des détections attentivement pour éviter de supprimer accidentellement des applications légitimes et cliquez sur le bouton Clean (Nettoyer).

    Détections de Panda Cloud Cleaner

Pour plus d'information sur les options d'analyse de Panda Cloud Cleaner, consultez l'aide interne, disponible depuis le symbole en point d'interrogation situé en haut de l'écran.

Aide interne de Panda Cloud Cleaner

Un virus empêche votre ordinateur de démarrer ?

Si un virus empêche votre ordinateur de démarrer, veuillez utiliser les versions USB ou ISO de Panda Cloud Cleaner :

Numéro d`article d`aide- 20170530 1674 EN

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