YOU’RE NOT VIEWING PANDA SECURITY USA. CLICK TO IMPROVE YOUR EXPERIENCE
VISIT PANDA SECURITY USA
x
OFFRE 48 h
Si vous êtes actuellement client
e nos produits pour usage
personnel, renouvelez
maintenant et économisez 50%
RENOUVELER MAINTENANT
x
OFFRE DE 48 HEURES
50%
RENOUVELLEMENTS Particuliers uniquement
RENOUVELER À TARIF RÉDUIT
x
OFFRE
Si vous êtes actuellement client
e nos produits pour usage
personnel, renouvelez
maintenant et économisez 50%
RENOUVELER MAINTENANT
x
OFFRE D'HALLOWEEN
profitez de
réductions effrayantes !
ACHETEZ MAINTENANT ET OBTENEZ 50% DE RÉDUCTION
x
OFFRE
Acheter le meilleur antivirus
au meilleur prix
ACHETEZ MAINTENANT ET OBTENEZ 50% DE RÉDUCTION
x
OFFRE
Acheter le meilleur antivirus
au meilleur prix
ACHETEZ MAINTENANT ET OBTENEZ 50% DE RÉDUCTION
x
JUSQU'À
-60%
ACHETER MAINTENANT
x
JUSQU'À
-60%
ACHETER MAINTENANT

Assistance Technique

Comment pouvons-nous vous aider ?

 

Comment supprimer les virus avec le fichier ISO de secours de Panda Cloud Cleaner

Ces informations s’appliquent à:

Produits
Todos los productos

Le fichier ISO de secours de Panda est un outil qui permet de scanner des ordinateurs ou des images VMWare qui, en raison d'une infection de virus, ne peuvent pas démarrer correctement. L'outil de désinfection inclus dans ce fichier ISO est Panda Cloud Cleaner.

Suivez les instructions ci-dessous pour créer un fichier ISO de secours et analyser un ordinateur avec Panda Cloud Cleaner.

Étape 1 : Téléchargez le fichier ISO de secours Panda Cloud Cleaner

Télécharger

Étape 2 : Gravez le fichier ISO sur un CD ou un DVD

Étape 3 : Scannez votre ordinateur avec Panda Cloud Cleaner via le fichier ISO de secours

  1. Redémarrez l'ordinateur infecté avec le CD/DVD inséré dans le lecteur.

    NOTE : La plupart des ordinateurs redémarreront automatiquement depuis le lecteur de CD/DVD. Dans le cas contraire, vous devrez modifier la séquence d'amorçage dans le BIOS de votre PC.

    Pour plus d'informations, référez-vous à l'article Comment changer la séquence d'amorçage de mon PC.
  2. Une fois l'ordinateur redémarré, l'assistant d'installation de Panda Cloud Cleaner se lance automatiquement.
    Lisez l'accord de licence et cliquez sur Enter pour l'accepter.
  3. L'assistant va préparer l'ordinateur pour que, la prochaine fois que l'ordinateur est redémarré, Panda Cloud Cleaner détecte et désinfecte tous les virus.
  4. Appuyez sur n'importe quelle touche et il s'affichera un message indiquant Analysis can now start! (L'analyse va commencer maintenant).
  5. Enlevez le CD/DVD et appuyez sur Enter lorsque l'assistant affiche le message Please, remove the disc, close the tray (if any) and press Enter to continue (Veuillez enlever le disque, fermer le plateau (le cas échéant) et appuyer sur Enter pour continuer). L'ordinateur redémarre.

    Enlever le disque
  6. Une fois l'ordinateur redémarré, Panda Cloud Cleaner s'affiche. Cliquez sur Accept and Scan (Accepter et Analyser) pour que l'analyse antivirus et la désinfection commencent.

    Veuillez noter que, en raison du mode de démarrage avancé utilisé, vous ne pourrez pas interagir avec le PC tant que le scan n'est pas terminé.

Comment éviter de nouvelles infections à l'avenir

Ces types de virus exploitent généralement des vulnérabilités du système d'exploitation ou des logiciels. Pour éviter de subir de nouvelles infections, suivez les 4 principales recommandations pour éviter les infections de virus.

Numéro d`article d`aide- 20140113 1681 EN

Avez-vous résolu votre problème avec cet article ?

OUI NON

Merci de votre réponse


Comment pouvons-nous améliorer cette aide ?




Vous voulez contacter le Support Technique ?

TOUJOURS EN LIGNE POUR VOUS AIDER TWITTER FORUM
TOUJOURS EN LIGNE POUR VOUS AIDER TWITTER FORUM