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Soporte técnico

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¿Qué es la Cuenta Panda de tu producto Panda Protection?

Información aplicable a:

Productos
Panda Protection Advanced
Panda Protection Complete

Tu Cuenta Panda es un área exclusiva para clientes de Panda que te ofrece los siguientes beneficios:

  • La descarga de tu producto.
  • La gestión de los servicios de tu producto; averiguar la fecha de caducidad de la licencia, renovar la licencia, etc...
  • La descarga y consulta de documentación específica de tu producto.
  • El envío y reporte de incidencias de tu producto a Soporte Técnico.

Para crear tu Cuenta Panda, sólo tienes que seguir el asistente de instalación de tu producto Panda Protection. Te recomendamos que crees tu cuenta de este modo para que tus datos de cuenta vayan asociados al Código de Activación de tu producto.

También puedes crear tu cuenta fuera de la instalación de Panda Protection, pero, si lo haces así, ten en cuenta que necesitarás asociar el Código de Activación de tu producto de forma manual.
Te decimos cómo:

Paso 1: Crea tu Cuenta Panda

  1. Accede a la Cuenta Panda pulsando el siguiente enlace:

    https://my.pandasecurity.com/
  2. Haz clic en Regístrate.

  3. Cumplimenta tu Dirección de email, Contraseña, Confirmar contraseña, País y pulsa Crear.

  4. Se mostrará confirmación de que la cuenta ha sido creada correctamente.

Todo lo que necesitas hacer en este momento es verificar la dirección de correo que introdujiste durante el proceso de registro de nueva cuenta.

Paso 2: Activa tu Cuenta Panda

  1. Accede a tu bandeja de entrada, abre el correo electrónico enviado por Panda Security pulsa ¡Actívala aquí!

    Activar Panda Account

  2. Una vez tu cuenta está activada, puedes -opcionalmente- confirmar tus datos. Introduce tus datos para confirmar o bien, pulsa Ahora no si deseas dejarlo para otro momento.

Paso 3: Añade tu producto

Al finalizar la activación, el asistente te llevará automáticamente a la sección Servicios, desde donde tendrás que añadir tu producto.

Sigue los pasos que indicamos a continuación:

  1. Pulsa Tengo un código.

  2. Ahora, añade el Código de Activación de tu producto.

¡Ya está! Ahora, ya tienes todo listo para acceder a tu Cuenta Panda y disfrutar de todos los beneficios que te ofrece.

Información adicional

¿Cómo modifico los datos de mi Cuenta Panda?

Ayuda nº- 20161205 83051 ES

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