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Soporte técnico

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Error 9-906 al intentar activar Panda

Información aplicable a:

Productos
Panda Antivirus ProPanda Global Protection
Panda Gold ProtectionPanda Internet Security

Durante la activación de tu producto Panda, es posible que aparezca un código de error 9-906. Esto significa que se ha excedido el límite de activaciones de tu producto.

Una vez superado el número de activaciones, es posible asignar licencias desde tu Cuenta Panda. Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Accede a tu Cuenta Panda pulsando aquí.
  2. Introduce tu dirección de correo y contraseña y pulsa Iniciar sesión.

    • Si has olvidado la contraseña, pulsa ¿Has olvidado tu contraseña?
      Te solicitará introducir la dirección de correo asociada a la Cuenta Panda y recibirás instrucciones para cambiar la contraseña.
    • Si aún no has creado tu Cuenta Panda, pulsa Crear cuenta nueva.
      Si tienes problemas, consulta el artículo ¿Cómo resolver incidencias con la Cuenta Panda?
  3. Una vez dentro, en el apartado Mis Productos. Verás la advertencia: Has alcanzado el número máximo de instalaciones. Pulsa el botón Reasignar licencias.

  4. Cuando finalice el proceso, activa nuevamente tu producto.
Si el problema persiste, contacta con Soporte Técnico.
Ayuda nº- 20180808 82028 ES

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