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Soporte técnico

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Los análisis programados de Panda Cloud Antivirus no funcionan cuando el equipo está hibernado

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Antivirus

Síntomas

Los análisis programados de Panda Cloud Antivirus no se lanzan cuando el equipo está en nodo hibernación.

Solución

Sigue los pasos que se indican a continuación para resolver esta incidencia:

  • Windows XP:
  1. Accede a C:\Windows\Tasks.
  2. En el menú Opciones Avanzadas, marca la opción Mostrar tareas ocultas.
  3. Haz doble clic en la tarea programada de Panda (Ver Nota).
  4. Pulsa la pestaña Configuración.
  5. Marca la casilla de verificación Activar equipo para realizar esta tarea.
  6. Pulsa el botón OK.

    Activar equipo en XP
  • Windows Vista o superior:
  1. Accede a Inicio, Ejecutar, escribe en el cajetín de texto taskschd.msc y pulsa OK.
  2. Selecciona Biblioteca del Programador de Tareas en el panel de la izquierda.
  3. Haz doble clic en la tarea programada de Panda (Ver Nota).
  4. Pulsa la pestaña Condiciones.
  5. Marca la casilla de verificación Activar el equipo para realizar esta tarea.
  6. Pulsa OK.

    Activar equipo en Vista

NOTA: Las tareas programadas de Panda tienen una nomenclatura que consiste en cinco grupos de caracteres alfanuméricos entre corchetes, como en el siguiente ejemplo: {DB63B2B2-6CF1-4CFD-BED2-05D35ADA53A1}

Ayuda nº- 20140709 81014 ES

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