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Soporte técnico

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Cómo descargar e instalar Panda Cloud Antivirus

Información aplicable a:

Productos
Panda Cloud Antivirus

La descarga e instalación de Panda Cloud Antivirus Pro es muy sencilla.

Desde el correo de bienvenida

Después de comprar Panda Cloud Antivirus Pro, Panda Security te enviará el correo de bienvenida. Búscalo y sigue los pasos que se indican en dicho correo: Descarga, Instala y Crea tu Cuenta Panda.

Correo de bienvenida de Cloud AV

No es necesario introducir de forma manual tu Código de Activación durante el proceso de instalación de tu producto, puesto que está integrado en el propio fichero de instalación. En caso de no localizar tu correo de bienvenida, envía una consulta a: atencionalcliente@pandasecurity.com

Desde tu Cuenta Panda

Recuerda que siempre puedes descargar el archivo de instalación desde tu Cuenta Panda. Basta con seguir los siguientes pasos:

  1. Accede tu Cuenta Panda.
  2. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
  3. Añade el Código de Activación de tu producto después de pulsar Añadir producto. Una vez agregado, ya podrás descargar tu producto cuando lo necesites.

    Añadir producto
  4. Accede a la sección Panda Cloud Antivirus y selecciona Instalar.

    Instalar

Si tienes cualquier incidencia o duda con tu Cuenta Panda, consulta el artículo Cómo resolver incidencias con la Cuenta Panda de Panda Cloud Antivirus.

¿Quieres probar Panda Cloud Antivirus Pro?

Si deseas probar Panda Cloud Antivirus Pro, descarga la versión gratuita bien desde la Página de Panda Cloud Antivirus o desde el Área de Descargas de la web de Panda Security.

Descarga gratis

Durante el proceso de instalación, el asistente te ofrecerá la posibilidad de seguir disfrutando de la protección básica o de probar la versión Panda Cloud Antivirus Pro durante 30 días. A diferencia de la versión gratuita de Panda Cloud Antivirus, Panda Cloud Antivirus Pro incluye las siguientes funcionalidades adicionales:

  • Protección Firewall
  • Monitor Wi-Fi
  • Soporte Técnico avanzado que te permitirá reportar tus casos y recibir ayuda en tu idioma.

Cloud AV básico y Pro

La versión de prueba de Panda Cloud Antivirus Pro tiene una duración de 30 días y no requiere un Código de Activación para su correcto funcionamiento. Puedes actualizar a la versión superior cuando lo desees, durante o después de los 30 días de prueba. Solo tienes que seleccionar la opción ¡Actualízate a PRO! desde tu antivirus e introducir el Código de Activación que podrás adquirir desde el mismo asistente de actualización.

Cloud AV actualizar a Pro

Ayuda nº- 20140514 81009 ES

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