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Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

¿Cómo borro la información de mi dispositivo perdido o robado con Panda Dome for Android™?

Información aplicable a:

Productos
Panda Mobile Security

¡ADVERTENCIA!
Esta acción restaurará tu dispositivo a su estado de fábrica.

La información y aplicaciones alojadas en el dispositivo y en la tarjeta SD serán eliminadas.

Por favor, tenga en cuenta que, después de realizar esta acción, no será posible recuperar los datos.


Si estás seguro de que deseas eliminar la información de tu dispositivo de forma remota, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Accede a tu Cuenta Panda:
    https://myaccount.pandasecurity.com
  2. Desplázate hasta la sección Panda Antirrobo y pulsa Acceso a Panda Antirrobo.

    AntiTheft
  3. Selecciona el dispositivo cuya información deseas eliminar y pulsa el botón Borrar.
    La información será eliminada tanto del dispositivo como de la tarjeta SD.

    Wipe Anti-Theft
  4. Aparecerá el siguiente mensaje de advertencia:

    Confirm wipe Panda Mobile Security
  5. Una vez pulses Borrar, se borrará toda la información.
Ayuda nº- 20191001 80808 ES

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