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Cómo descargar parches manualmente con Panda Patch Management

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether PlatformPanda Endpoint Protection on Aether Platform
Panda Endpoint Protection Plus on Aether PlatformPanda Patch Management

En algunos casos Panda Patch Management no puede obtener una URL de descarga para iniciar la instalación del parche de forma automática. El motivo de este escenario es diverso: puede ser debido a que el parche es de pago, o porque no es un parche público y requiere un registro previo del usuario a la descarga, entre otras razones. Debido a los EULAs que protegen a muchos parches, estos no pueden ser descargados por Panda Security para su redistribución, de forma que será el propio administrador el encargado de descargar de forma manual el parche y compartirlo en la red para que los equipos se actualicen. Panda Patch Management implementa un mecanismo mediante el cual integra estas descargas manuales en la consola web para que el administrador pueda añadir los parches descargados manualmente. Para añadir un parche de forma manual al repositorio es necesario disponer la URL de descarga del parche proporcionada por el proveedor del producto a actualizar.

¡IMPORTANTE! En ocasiones, no aparece un enlace directo de descarga o bien el enlace proporcionado no corresponde con la descarga del parche específico. En estos casos, te recomendamos que contactes con el proveedor.

Una vez tengas la URL sigue los pasos mostrados a continuación:

  • Identifica los parches que debes descargar manualmente.
  • Obtén la URL de descarga del proveedor.
  • Integra el parche descargado en el repositorio de parches.
  • Habilita el parche descargado para su instalación.
  • Opcional: deshabilita un parche ya habilitado para su instalación
Identifica los parches que deben descargarse manualmente

  1. Desde el menú Estado en la parte superior de la consola, haz clic en Agregar en el panel lateral Mis listados. Se mostrará una lista con todas las listas disponibles.
  2. Haz clic en la lista de Parches disponibles y configura el siguiente filtro:
    • Instalación: requiere descarga manual
    • Mostrar parches no descargables: sí.
  3. Haz clic en el botón Filtrar. El listado mostrará todos los parches reportados por Panda Patch Management como necesarios para actualizar los equipos en la red y que no se pueden descargar automáticamente.
Obtener la URL de descarga
  1. Con el listado de parches no descargables que se indica en Identifica los parches que deben descargarse manualmente haz clic en un parche concreto. Se mostrarán los detalles del parche. Se mostrarán los detalles del parche.
  2. Haz clic en URL de descarga para comenzar a descargar el parche. Fíjate en el nombre de archivo que se muestra en el campo Nombre de archivo. Como hemos destacado anteriormente, si la URL no corresponde con el enlace de descarga del parche requerido, contacta con el proveedor de software.
Integra el parche descargado en el repositorio de parches
  1. Busca un equipo en la red que tenga instalado Panda Adaptive Defense 360 configurado como caché y copia el archivo descargado en la siguiente ruta:

    c:\Programdata\Panda Security\Panda Aether Agent\Repository\ManuallyDeploy

    NOTA: Si la unidad de almacenamiento del equipo es diferente a la unidad configurada por defecto en el proceso de instalación del software Panda Adaptive Defense 360, usa la siguiente ruta:

    x:\Panda Security\Panda Aether Agent\Repository\ManuallyDeploy

    Donde x es la unidad donde se encuentra el repositorio en el equipo.
  2. Si la carpeta ManuallyDeploy no existe, créala con permisos de administrador de lectura y escritura.
  3. Si es necesario, cambia el nombre del parche recién copiado por el nombre que se muestra en el campo Nombre de archivo al que se hace mención en la sección Obtener la URL de descarga.
Habilita el parche descargado para la instalación
  • Una vez que se haya copiado el parche en el repositorio, vuelve a la lista Parches disponibles y haz clic en el menú contextual del parche descargado manualmente.
  • Haz clic en la opción Marcar como descargado manualmente del menú desplegable. A partir de ese momento, el estado del parche cambiará de Requiere descarga manual a Pendiente (descargado manualmente) para todos los equipos que necesiten instalarlo. Una vez que el estado del parche sea Pendiente (descargado manualmente), el menú contextual mostrará todas las opciones necesarias para instalarlo como un parche descargado automáticamente.
NOTA: Panda Patch Management no comprueba si hay parches con el estado Pendiente (descargado manualmente) en los equipos con función de caché. Tampoco comprueba si tododos los equipos de la red que requieren un parche tienen realmente un equpo caché asignado que tenga el parche en su repositorio. Es responsabilidad del administrador asegurarse de que los equipos caché que se utilizarán en las descargas de parches tengan todos los archivos descargados manualmente en su carpeta ManuallyDeploy.

Ejemplo Práctico - Contenido Multimedia
Te mostramos un vídeo que explica el proceso de instalación de parches de forma manual. En concreto, cómo actualizar Windows 10. El vídeo está en inglés y en él se describen los siguientes pasos:
  1. Ver listado de parches no descargables desde la consola.
  2. Configurar un equipo con rol de caché.
  3. Descargar la ISO necesaria desde la página del proveedor, en este caso, a través de la herramienta Create Installation Media.
  4. Copiar la ISO con el mismo nombre que en consola en el directorio ManuallyDeploy.
  5. Seleccionar e instalar.