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Soporte técnico

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Error 2110 durante la instalación o actualización de las protecciones o durante la actualización del agente de Endpoint Protection

Información aplicable a:

Productos
Panda Endpoint Protection
Panda Endpoint Protection Plus

Síntomas

Al realizar la instalación o actualización de las protecciones o durante la actualización del agente de comunicaciones de Endpoint Protection se produce el error 2110.

Causas

La memoria es insuficiente para la ejecución del instalador.

Comprobación a realizar

Es necesario comprobar si se cumplen los requisitos de memoria necesarios para la ejecución del instalador.

Solución

En el caso de memoria insuficiente es necesario instalar más memoria. Si esto no fuera posible, es necesario liberar procesos que permitan disponer de la memoria suficiente para la ejecución del instalador.

Datos necesarios para reportar la incidencia

En el caso de no solucionarse la incidencia, es necesario recoger una serie de datos del equipo. Lea por favor el artículo Cómo notificar una incidencia desde la consola de Endpoint Protection y siga los pasos indicados.

Ayuda nº- 20200305 502110 ES

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