Empieza el año con buen pie

Renueva tu protección ahora con esta oferta limitada

-50%Renovar mi protección

*Sólo para particulares

Estas fiestas serán diferentes

y queremos seguir ayudándote a proteger a los tuyos

-50%Renueva tu protección*

*Solo para particulares

¡50% de descuento!

¡Descubre el plan que más te conviene!

-50%Más información

¡50% de descuento!

¡Descubre el plan que más te conviene!

Estas fiestas serán diferentes

y queremos seguir ayudándote a proteger a los tuyos

-50%Ver oferta

Renueva con un 50% de descuento*

Solo 48 horas

::

*Solo para clientes particulares

Renueva con descuento
::

Renueva con un 50% de descuento*

Renovar
*Para clientes particulares

*Solo para clientes particulares Renueva con un 50% de descuento*

::
Renovar

Oferta Especial: Renueva con un 50% de descuento*

Solo 48 horas

::

*Solo para clientes particulares

Renueva con descuento

*Solo para clientes particulares Oferta Especial: Renueva con un 50% de descuento*

::
Renovar

¡40% de descuento!¡Descubre el plan que más te conviene!

Más información

¡50% de descuento!¡Descubre el plan que más te conviene!

Ver oferta

¡40% de descuento!¡Descubre el plan que más te conviene!

Más información

¿Eres un Partner o cliente de WatchGuard y necesitas ayuda con los productos Panda?

¡Bienvenido a Soporte!

¡50% de descuento! ¡Descubre el plan que más te conviene!

Clic aquí!

Hello!

You’re about to visit our web page in Español
Would you like to continue?

Yes, I want to visit the web page in Español No, I want to visit the web page in

If this is not what you’re looking for,

Visit our Welcome Page!

Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

Error 1285: No se puede cargar una librería de enlace dinámico

Información aplicable a:

Productos
Endpoint Protection
Endpoint Protection Plus

Síntomas

Error 1285 durante la integración o el envío de información de estado al servidor. Se muestra el mensaje:

Se ha producido un error al cargar una librería de enlace dinámico, %s

Nota: Siendo %s el parámetro que indica el Path de la librería que se quiere cargar, con los siguientes valores posibles: WALUtils.dll, WALAgAPI.dll

Causa

Puede ser indicativo de una instalación errónea o simplemente del borrado accidental de un fichero. Otras posibilidades son la sustitución de la librería por una versión incompatible o incluso que el fichero se haya quedado corrupto.

Tipo de error

Error. Se mostrará en el visor de sucesos de Windows y en el log.

Comprobaciones a realizar

Comprobar si la librería indicada existe en el path apropiado.

Si existe, comprobar que se trata de la versión adecuada. Podría tratarse de una versión incompatible que no exporta todas las funciones requeridas.

Solución

Según el caso en que nos encontremos, las alternativas son:

  • Desinstalar de forma completa el producto y reinstalarlo de nuevo.
  • Copiar el módulo causante del fallo en el directorio apropiado.
  • Sustituir el módulo incompatible por una versión correcta.

Datos necesarios para reportar la incidencia

En el caso de no solucionarse la incidencia, es necesario recoger una serie de datos del equipo. Lea por favor el artículo Cómo notificar una incidencia desde la consola de Endpoint Protection y siga los pasos indicados.

Ayuda nº- 20140519 501285 ES

¿Has resuelto tu consulta con este artículo?

no

Gracias por tu respuesta


¿Cómo mejoraría este artículo?




¿Desea Contactar con Soporte?

SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

Contacta con nuestros técnicos:

Escribe un email
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO