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Soporte técnico

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¿Cómo crear exclusiones para que soluciones de seguridad de terceros puedan convivir con Adaptive Defense?

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense
Panda Adaptive Defense on Aether Platform

¡Atención!

Las instrucciones que se indican en este artículo aplican a la plataforma de gestión tradicional. Si tu consulta se refiere a un producto basado en Aether, consulta el artículo sobre Creación de exclusiones para productos basados en Aether Platform o bien, accede a la Base de Conocimiento, donde encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si todavía no te has pasado a la nueva plataforma Aether, contacta con tu comercial o distribuidor habitual y solicita la migración.

Adaptive Defense bloquea la ejecución de aplicaciones que, por su comportamiento y naturaleza, no están consideradas como aplicaciones seguras o goodware y es compatible con soluciones de seguridad de terceros.

Sin embargo, en determinadas circunstancias, las aplicaciones de seguridad de terceros pueden erróneamente detectar algunos ficheros o directorios de Adaptive Defense como sospechosos y/o enviarlos a cuarentena.

Para evitar este tipo de incoherencias y hacer posible que otras soluciones de seguridad de terceros convivan perfectamente con Adaptive Defense, basta con excluir ciertos directorios del análisis de detección de su solución de seguridad.

Directorios de Adaptive Defense a excluir de la detección de soluciones de seguridad de terceros

  • %programfiles%\Panda Security
  • %programfiles(x86)%\Panda Security
  • %allusersprofile%\Panda Security
Ayuda nº- 20191111 500200 ES

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