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Exclusiones necesarias en la protección de ficheros de Panda Security for File Servers en máquinas con Exchange Server 5.5/2000

Información aplicable a:

Productos
Panda for Exchange

Sistemas operativos
Windows NT 4.0 ServerWindows 2000 Advanced Server
Windows 2000 Server

Puede ocurrir que Information Store del Servidor Exchange se detenga, o bien se pueden corromper las bases de datos, o incluso el residente de ficheros que se encuentra en el servidor detecte virus en ficheros temporales del servidor Exchange o en las propias bases de datos.

Todas estas incidencias normalmente ocurren porque el residente de ficheros que se encuentra instalado en el servidor, está interfiriendo con los componentes del servidor Exchange.

Para que esto no ocurra, hay que excluir una serie de carpetas de los análisis del antivirus de ficheros instalado en el servidor.

En máquinas que tienen servidores Exchange y en las que se va a instalar o ya se encuentra instalada la protección Panda for File Servers, hay que tener en cuenta que es necesario excluir de los análisis, tanto permanentes como bajo demanda, las siguientes carpetas:

  • La unidad M: de Exchange 2000 Server.
  • Las siguientes extensiones:

    • .edb
    • .stm (en Exchange 2000 Server)
    • .log
  • La carpeta que contiene los archivos de controles (.chk).
  • Bases de datos y logs de Exchange (ubicación original: Exchsrvr\Mdbdata).
  • Archivos MTA de Exchange (ubicación original: Echsrvr\Mtadata).
  • Archivos de registro (ubicación original: Exchsrvr\server_name.log).
  • La carpeta del servidor virtual (ubicación original: Exchsrvr\Mailroot).
  • Bandeja de entrada y Bandeja de salida para el conector de Internet Mail (ubicación original: Exchsrvr\IMCDATA).
  • La carpeta de trabajo que se utiliza para almacenar archivos de transmisión .tmp que se utilizan para conversión de mensajes (la ubicación original es también Exchsrvr\Mdbdata pero es configurable).
  • La carpeta temporal que se utiliza conjuntamente con utilidades de mantenimiento sin conexión tal como Eseutil.exe. De forma predeterminada, esta carpeta es la ubicación desde la cual se ejecuta el archivo .exe pero se puede configurar cuando se ejecuta la utilidad.
  • Archivos del Servicio de Replicación de Sitios (ubicación original: Exchsrvr\Srsdata).
  • Archivos de sistema de Servicios de Microsoft Internet Information Server (IIS) de la carpeta %SystemRoot%\System32\Inetsrv.

Nota: Dependiendo del Servidor Exchange del que se trate, puede ser que algunas de estas carpetas u opciones no existan y no sea necesario hacer dichas exclusiones.

Pasos para configurar los análisis del antivirus de Panda Security for File Servers

  1. Acceda a la máquina donde tiene instalada la consola de Panda AdminSecure.
  2. Ejecute la consola. Para ello, pulse Inicio -> Programas -> Panda AdminSecure -> AdminSecure Console.
  3. Una vez escogida esta opción, se abrirá la consola de administración.
  4. En la parte izquierda aparecerá el árbol con los módulos que pueden protegerse.
  5. Seleccione el servidor Windows sobre el que quiere configurar la protección permanente del antivirus, pulsando sobre él con el botón derecho del ratón y seleccionando la opción Editar configuración.... Si ese elemento está heredando la configuración de otro elemento de jerarquía superior en el árbol, recibirá un mensaje indicándolo y le preguntará si realmente desea modificar esa configuración.
  6. Aparecerán varias pestañas. Seleccione la pestaña Qué Analizar:
  7. Pulsando Archivos a analizar... se puede configurar el análisis que se va a llevar a cabo por el análisis permanente.

    • Elementos a excluir del análisis:

      • No excluir ningún elemento del análisis del antivirus.
      • En el caso de activar Excluir los siguientes elementos, las exclusiones se deben indicar qué carpetas, archivos o extensiones no se desea que sean analizados por el antivirus.

Información Adicional

En caso de que su antivirus de ficheros sea de otra compañía, le recomendamos que compruebe la configuración de su antivirus para solventar dichos problemas.

Ayuda nº- 20121210 40411 ES

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