Esta guía contiene información básica y procedimientos de uso para obtener el máximo beneficio del producto Panda Systems Management.
El objetivo de esta guía es procurar información técnica sobre el producto al personal miembro del departamento de IT encargado que ofrecer servicios de soporte a los equipos y dispositivos en las empresas, y lo hace desde dos posibles entornos:
- Desde el departamento de IT de la empresa que desea profesionalizar el soporte técnico interno que ofrece al resto de la compañía.
- Desde el proveedor de servicios gestionados (MSP) que actualmente ofrece soporte técnico presencial o remoto, reactivo o proactivo, a sus cuentas de clientes.
