Hitos Productos|Versiones|En detalles
First Customer Shipment (FCS).
Es la fecha a partir de la cual el producto, versión, soporte a la plataforma o versión de esta está disponible para el cliente final.
End of Development (EoD).
Es la fecha a partir de la cual se deja el desarrollo del producto, pero continúa su comercialización, mantenimiento y soporte.
End of Sale (EoS).
Es la fecha a partir de la cual Panda Security deja de comercializar el producto. El producto, la versión, soporte a la plataforma o versión de ésta no está ya disponible para su compra.
End of Maintenance (EoM).
Es la fecha a partir del cual el soporte y el mantenimiento del producto, versión y soporte a las plataformas o versión de éstas que requiera desarrollo, finaliza. Se mantienen los servicios de Updates, SOS Virus y Soporte vía Web hasta la fecha de End of Life (EoL).
Desde Soporte, se requerirá siempre la actualización a la última versión disponible, aunque si es posible responder a la consulta del cliente sin actualizar el producto, se le dará respuesta.
End of Life (EoL).
Es la fecha a partir del cual los servicios de Updates, SOS Virus y Soporte vía Web, finalizan. Se requerirá siempre de la actualización a la última versión disponible.