Questions fréquemment posées Mise en route Informations client Achat & Renouvellement Hotfix Désinfection Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser votre produit Pour tout savoir sur le processus de téléchargement, installation, activation et enregistrement de votre solution Panda 2013, consultez l'article d'aide “J'ai acheté mon antivirus, et maintenant ?” Téléchargement Panda Global Protection 2013 Panda Antivirus Pro 2013 Panda Internet Security 2013 Panda Ultrabook Protection Installation Comment puis-je télécharger et installer la dernière version de mon produit Panda 2013 ? Incidents lors de l'installation des produits Panda 2013 Comment puis-je désinstaller l'antivirus Panda de mon ordinateur ? Activation Comment puis-je activer mon produit Panda 2013 ? Quels sont les codes erreurs qui peuvent se produire lors de l'activation de mon produit Panda 2013 ? Enregistrement Comment puis-je enregistrer mon produit Panda 2013 ? Comment puis-je savoir quel est le produit installé sur mon ordinateur ? Qu'est-ce que le code d'activation et où puis-je le trouver ? Comment puis-je obtenir mes informations client (code d'activation, nom d'utilisateur et mon mot de passe)? Comment puis-je informer Panda Security que j'ai changé d'adresse email ? Comment puis-je activer et enregistrer mon antivirus Panda 2012/2011/2010 ? La licence de mon antivirus a été renouvelée automatiquement alors qu'elle n'était pas encore expirée Erreur 0006:0906 lors de l'activation de mon produit Panda 2013 Comment puis-je renouveler l'abonnement de mon produit ? Comment puis-je informer Panda Security que j'ai changé d'adresse email ? Solutions pour résoudre certains incidents spécifiques. Je ne peux pas ouvrir mon antivirus Panda 2013 ni aucun autre programme Erreur 0001:0006 lors de l'activation de mon produit Panda 2013 Problèmes avec Internet et d'autres applications causées par le firewall de ma solution Panda 2013 Conflits/incompatibilité entre les antivirus Panda 2013 et des applications tierces Ma solution Panda 2013 me dit que mon ordinateur n'est pas protégé et m'invite sans cesse à activer l'antivirus Voir tous les hotfix : Panda Global Protection 2013 Panda Internet Security 2013 Panda Antivirus Pro 2013 Panda Ultrabook Protection Vous pensez que votre PC est infecté par un virus ? Découvrez nos outils de désinfection. Forum de Support Technique Enregistrez-vous sur le forum et échangez avec les experts et la communauté d'utilisateurs Panda pour trouver une réponse à vos questions.