– Panda LiveCare incluye dos servicios: Asistencia VIP y Seguro de Compras Online

– Conscientes de que los usuarios siguen siendo el eslabón más débil de la cadena de seguridad, Panda complementa sus soluciones de seguridad con nuevos servicios en pro del buen funcionamiento del ordenador y contra el robo de identidad y sus consecuencias

Panda Security, The Cloud Security Company, anuncia el lanzamiento de un nuevo paquete de Servicios para usuarios de soluciones de Consumo: Panda LiveCare. Bajo esta denominación, los usuarios de Panda podrán contratar, conjunta o de forma independiente, Asistencia VIP y el Seguro de Compras Online.

En seguridad, el usuario sigue siendo uno de los eslabones más débiles, dado que las técnicas utilizadas de ingeniería social son cada vez más sofisticadas para engañar a las víctimas que caen una y otra vez en engaños destinados a conseguir beneficios económicos. Son numerosos los ataques de virus, troyanos, spam, etc., a los que se ven sometidos los usuarios. Gartner estima que el 3,30% de estos usuarios caen en el engaño, y dan sus datos bancarios, su identidad, etc.

Los servicios Panda LiveCare tienen como finalidad cubrir los aspectos más vulnerables de la seguridad, ofreciendo a sus usuarios asistencia y seguro que les mantenga tranquilos en el caso de que sean víctima de un fraude o de que su ordenador no funcione de la manera correcta.

Panda LiveCare Asistencia VIP es un soporte personalizado que ofrece un número ilimitado de asistencias para solucionar cualquier problema del PC. Un técnico cualificado se ocupa, de forma personalizada, de ofrecer la asistencia vía conexión remota con el PC. Entre otras, Panda LiveCare Asistencia VIP incluye las siguientes intervenciones:

• Asistencia remota por Internet inmediata.
• Detección y eliminación completa de virus.
• Optimización de la protección para prevenir futuras infecciones.
• Optimización del PC para que vaya más rápido.
• Administración y configuración del sistema operativo.
• Asistencia para aprender a utilizar programas.
• Puesta a punto del PC.

Por su parte, Panda LiveCare Seguro de Compras Online protege contra fraudes de ingeniería social, ataques que roban contraseñas y datos bancarios, el uso fraudulento de la tarjeta de crédito, el acceso a cuentas corrientes con potencial robo de dinero y la suplantación de identidad. En caso de cualquiera de estos incidentes, se contemplan indemnizaciones de hasta 8.000 € en caso de fraudes causados por robo de identidad y de hasta 1.000 € en caso de compras fraudulentas, de que el producto adquirido no se entregue o no esté de acuerdo con las especificaciones no publicitadas.

Ambos servicios se pueden contratar a través de la tienda web de Panda Security, a partir de 19,95 €, y por una duración de 1, 2 o 3 años.