Systems Management est un service hébergé d'administration et surveillance à distance (RMM - Remote Monitoring and Management) pour la gestion de plusieurs appareils sous divers réseau, y compris l'internet public.
Le principe de base est le suivant :
- Un agent est installé sur chaque dispositif, y compris celui de l'administrateur.
- L'agent se connecte au serveur hébergé et envoie des informations d'audit et de performances de l'appareil.
- Les administrateurs peuvent se connecter au serveur hébergé via une interface web et gérer les appareils en créant des stratégies, en définissant des seuils d'alerte, en exécutant des scripts à distance et en déployant des logiciels.
- En installant l'agent sur son propre poste, l'administrateur peut également se connecter à distance et prendre le contrôle d'un appareil si nécessaire.
- Toutes les activités sont journalisées et peuvent être exportées sous forme de rapports.
Composants de Systems Management
- Serveur de Systems Management
Le Serveur PCSM est constitué d'une base de données MySQL qui contient les informations sur les tâches, les composants, les profils, les dispositifs et les utilisateurs, et un service web Apache Tomcat pour les communications avec l'Agent PCSM et l'Administrateur du Serveur PCSM via les protocoles de service web standard. - Agent de Systems Management
L'Agent PCSM est installé sur les appareils à gérer. L'agent crée une connexion sécurisée avec le serveur, soumettant régulièrement des informations d'audit et exécutant des tâches qui ont été programmées. L'agent peut être configuré et mis à jour à distance en programmant les tâches et composants correspondants via l'Administrateur de Serveur PCSM. - Console d'administration de Systems Management
La console d'administration de Systems Management (console d'Administration PCSM) est une console web qui est utilisée pour contrôler toutes les activités dans le cadre de PCSM.
