Síntomas
Algunos dispositivos móviles incluyen configuraciones a medida para ahorrar energía y memoria y como resultado, cualquier aplicación considerada no esencial se cerrará. Panda Dome for Android™ necesita estar ejecutándose en segundo plano para que funciones como el control de aplicaciones, Foto al ladrón, la ubicación del dispositivo o incluso las actualizaciones de firma funcionen. Por lo tanto, si Panda Dome for Android™ está cerrado, esas características dejarán de funcionar.
Estos problemas se pueden evitar añadiendo la aplicación a la opción de aplicaciones protegidas dentro de la configuración de ahorro de energía o bien incluyéndola en el gestor de aplicaciones de inicio.
Solución
Para móviles Samsung que funcionen con Android 13 o Android 12, sigue estas instrucciones para el correcto funcionamiento de Panda Dome.
- Ve a Ajustes
- Clic en Apps
- Selecciona Panda Dome
- Clic en Batería
- Clic en Optimizar uso de la batería
- Selecciona la opción No optimizar
El proceso depende de la personalización de los diferentes fabricantes. Revisa como puedes hacerlo dependiendo de la marca de tu dispositivo y la versión de Android:
