Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

How to link your WatchGuard and Panda accounts

Información aplicable a:

Productos
Panda Adaptive Defense 360 on Aether PlatformPanda Adaptive Defense on Aether Platform
Panda Endpoint Protection on Aether PlatformPanda Endpoint Protection Plus on Aether Platform

Para utilizar los productos Panda, debes tener una cuenta Panda y una cuenta WatchGuard que estén vinculadas entre sí.

Antes de comprar productos Panda, te recomendamos utilizar el mapeador de cuentas para vincular tu cuenta Panda y tu cuenta WatchGuard. Si no tienes una cuenta WatchGuard o una cuenta Panda, con el mapeador de cuentas puedes crear una.

La primera vez que actives una licencia para un producto Panda, se te pedirá que vincules tu cuenta Panda y tu cuenta WatchGuard si aún no lo has hecho.

Para vincular tu cuenta Panda y tu cuenta WatchGuard:

Dirígete a accountmapper.watchguard.com. Desde esta página puedes crear una cuenta Panda, una cuenta WatchGuard o vincular las cuentas Panda y WatchGuard existentes.


Haz una de las siguientes cosas:
+ Si tienes una cuenta WatchGuard pero no una de Panda: - Si tienes una cuenta WatchGuard pero no una de Panda:
  1. Clica en Tengo una cuenta WatchGuard y necesito una cuenta Panda.
    Se te pedirá confirmación.
  2. Clica Continuar.
    Se abrira la página de login de WatchGuard.
  3. Introduce el usuario y contraseña de tu cuenta WatchGuard.
  4. Clica en Log in. Verás los detalles de la cuenta Panda que se creará para ti. Te recomendamos guardar el ID de tu cuenta. Necesitarás esta identificación si necesitas contactar con soporte.
  5. Clica Enviar.
    Tu cuenta Panda ha sido creada.
  6. Clica Continuar.
+ Si tienes una cuenta Panda pero no una cuenta WatchGuard: - Si tienes una cuenta Panda pero no una cuenta WatchGuard:
  1. Clica Tengo una cuanta Panda y necesito una cuenta WatchGuard.
    Se te pedirá confirmación.
  2. Clica Continuar.
    Se abrirá la página de login de Panda.
  3. Introduce el usuario y contraseña de tu cuenta Panda.
  4. Clica Log in. Verás los detalles de la cuenta de WatchGuard que se creará. Te recomendamos que guardes el ID de cuenta. Lo necesitarás para contactar con el equipo de soporte.
  5. Clica Enviar.
    Tu cuenta WatchGuard ha sido creada.

    INFO Si tienes una cuenta Panda Partner, se creará una cuenta WatchGuard Partner para ti.
    Haz clic en continuar.

+ Si tienes una cuenta WatchGuard y una cuenta Panda: - Si tienes una cuenta WatchGuard y una cuenta Panda:
  1. Clica en Tengo una cuenta Watchguard y una cuenta Panda.
    Te pedirá confirmación.
  2. Clica Continuar.
    Se abrirá la página de login de WatchGuard.
  3. Introduce tu usuario y contraseña de WatchGuard.
  4. Clica Log in.
    Se abrirá la página de login de panda.
  5. Introduce tu usuario y contraseña de Panda.
  6. Clica Log in.
    Tu cuenta Panda ya está asociada a tu cuenta WatchGuard.

    INFORMACIÓN Si tienes una cuenta de Panda Partner y una cuenta de usuario final de WatchGuard, este proceso actualiza tu cuenta de usuario final de WatchGuard a una cuenta de WatchGuard Partner.
  7. Clica Continuar.
Ayuda nº- 20210908 700110 ES
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

Contacta con nuestros técnicos:

Escribe un email
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

¿Eres un Partner o cliente de WatchGuard y necesitas ayuda con los productos Panda?

+ Info