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Soporte técnico

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¿Cómo funciona la Renovación Automática de mi producto?

Información aplicable a:

Productos
Todos los productos

La Renovación Automática es un servicio a través del cual la suscripción de tu producto es renovada de forma automática antes de que ésta caduque. De este modo, se asegura que estás protegido en todo momento.

¿Cómo funciona la Renovación Automática?

Puedes activar o desactivar el servicio de Renovación Automática durante el proceso de compra de la página web de Panda Security. Si lo dejas activado, un mes antes de que caduque la suscripción de tu producto y previo aviso, Panda cargará el importe del pago a la tarjeta de crédito empleada.

El período de vigencia de tu producto, una vez renovado, comenzará en el momento en el que finalice la suscripción, y no cuando se efectúe el cargo en la tarjeta de crédito.

La Renovación Automática está activada por defecto para comodidad de nuestros clientes, pero el servicio es opcional y puede desactivarse en cualquier momento. Si desea hacerlo en el momento de la compra, basta con pulsar el icono de información que se encuentra junto al servicio de Renovación Automática y a continuación, seleccionar la opción Renovación Manual.



También es posible desactivar la Renovación Automática desde tu Cuenta Panda.

Información adicional

Ayuda nº- 20200205 55513 ES

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