Una contraseña olvidada puede interrumpir el ritmo de trabajo, hacer perder mucho tiempo e incluso aumentar los riesgos de seguridad si los usuarios se ven tentados a elegir claves fáciles y poco seguras o a reutilizar credenciales en distintas plataformas por comodidad. Y se trata de un problema cada vez más habitual, especialmente a medida que nuestras vidas digitales se expanden a través de docenas de cuentas en plataformas y servicios en línea.
YouTube y Facebook encabezan la lista
Un estudio reciente de la plataforma de marketing Heepsy revela que en algunos sitios web el recurso al restablecimiento de contraseñas es especialmente frecuente. Dicho informe apunta que YouTube encabeza la lista de plataformas en las que los internautas olvidan con frecuencia sus credenciales; sus usuarios solicitan nuevas contraseñas más de cuatro veces al año, de media, y realizan un total de 1.400 millones de búsquedas en la web relacionadas con el restablecimiento de contraseñas.
Facebook le sigue a buena distancia, con 593 millones de búsquedas relacionadas con la recuperación de contraseñas. Pinterest se sitúa en tercer lugar, registrando 83,6 millones de búsquedas entre sus 417 millones de usuarios activos, por delante de Spotify. En este último los usuarios mostraron un patrón claro, con búsquedas de “olvido de contraseña” (14,1 millones) que superaron ampliamente a las de “recuperación de cuenta” (59.500). LinkedIn, Twitch, Line y Discord completan los diez primeros puestos.
Las plataformas de contenidos, las que más se olvidan
Los datos apuntan a que los usuarios de plataformas de consumo de contenidos se enfrentan a problemas relacionados con las contraseñas hasta 43 veces más a menudo que los usuarios de plataformas centradas en la comunicación.
En el caso de Youtube, el uso generalizado de la plataforma en todo tipo de dispositivos puede explicar su primera posición. “La enorme base de 3.900 millones de usuarios activos mensuales de YouTube, junto con sus patrones de uso entre dispositivos distintos, contribuye significativamente a su primera posición en frecuencia de restablecimiento de contraseñas”, señala el estudio.
De manera general, es probable que el olvido de contraseñas se deba al gran número de cuentas que maneja la gente, a la baja frecuencia de los inicios de sesión en algunas plataformas y a la creciente complejidad de los requisitos de contraseña. Pero el estudio de Heepsy revela un problema más amplio: a medida que los usuarios poseen cada vez más cuentas en línea, aumenta la probabilidad de olvidar contraseñas y de recurrir a prácticas poco seguras como reutilizarlas o apuntarlas en documentos de texto o en pósits.
¿Por qué utilizar un gestor de contraseñas?
Aunque parezca un problema menor, las contraseñas olvidadas son un riesgo para la seguridad. Cada vez que un usuario restablece una contraseña, introduce una vulnerabilidad potencial. Las contraseñas reutilizadas, las frases demasiado simples o el almacenamiento de credenciales en lugares inseguros (como notas adhesivas o archivos sin cifrar) pueden exponer a los usuarios a la piratería, al phishing y a brechas de datos.
En este contexto, utilizar un gestor de contraseñas es una solución ideal para evitar problemas porque, entre otras cosas, implica que sólo tienes que recordar una clave maestra. La herramienta almacena el resto de tus passwords en una base de datos segura y encriptada, y las rellena automáticamente cuando visitas todos tus sitios favoritos. Tus credenciales están siempre disponibles dentro de un espacio seguro.
El gestor de contraseñas de Panda Security, Panda Dome Passwords, está precisamente diseñado para hacer frente a estos retos ofreciendo una forma segura y fácil de usar y gestionar todas tus credenciales de acceso bajo una única contraseña maestra.
Panda Security es una empresa especializada en la creación de productos de seguridad para endpoints que son parte del portfolio de soluciones de seguridad IT de WatchGuard. Centrada inicialmente en la creación de software antivirus, la compañía ha ampliado sus objetivos expandiendo su línea de negocio hacia los servicios de ciberseguridad avanzada con tecnologías para la prevención del cibercrimen.
