La renovación automática es un servicio a través del cual la suscripción de tu producto es renovada de forma automática antes de caducar. De este modo, tus equipos y dispositivos estarán protegidos en todo momento.
Puedes activar o desactivar el servicio de renovación automática durante el proceso de compra en la página web de Panda Security. Si lo dejas activado, un mes antes de que caduque la suscripción de tu producto y previo aviso, Panda cargará el importe del pago a la tarjeta de crédito empleada para la compra.
El período de vigencia de tu producto, una vez renovado, comenzará en el momento en el que finalice la suscripción, y no cuando se efectúe el cargo en la tarjeta de crédito.
La renovación automática está activada por defecto, pero el servicio es opcional y puede desactivarse en cualquier momento.
Para desactivar la renovación automática:
Accede a https://my.pandasecurity.com/
Selecciona la pestaña Productos y servicios.
Selecciona el producto cuya suscripción quieres desactivar, y haz clic en Más información.
En la pantalla de detalle del producto, en la sección Gestión de la suscripción haz clic en el enlace Cancelar suscripción y acepta los mensajes de confirmación.
Haz clic en Aceptar.
La renovación automática de la suscripción se ha cancelado con éxito. Si en algún momento quieres reactivarla, haz clic en el enlace Renovar suscripción que encontrarás en la ventana de detalle del producto, en la sección Gestión de la suscripción.