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Technischer Support

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Problembehandlung Panda Benutzerkonto

Information anzuwenden auf:

Produkts
Panda Antivirus ProPanda Global ProtectionPanda Gold Protection
Panda Internet ProtectionPanda Internet Security

Ihr Panda Benutzerkonto ist ein exklusiv verfügbarer Bereich für alle Panda Kunden, der Ihnen erlaubt Ihre Produkte herunter zu laden, spezifische Dokumentationen zu erhalten, Ihre Lizenz zu erneuern, auf den technischen Support zuzugreifen usw. Zugang auf Ihr Panda Benutzerkonto ist auch aus den Panda 2015 Produkten verfügbar.

Das Erstellen und Aktivieren Ihres Panda Benutzerkontos ist ein einfacher Prozess.

Können Sie die Bestätigungsmail nicht finden?

Sobald Sie Ihr Panda Benutzerkonto erstellen, werden Sie eine E-Mail erhalten, um Ihr Konto zu bestätigen. Schauen Sie in Ihrem Posteingang nach und klicken Sie innerhalb der E-Mail auf Konto aktivieren. Falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, schauen Sie bitte in Ihrem Spam Ordner nach. Falls die E-Mail dort auch nicht zu finden ist, befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Greifen Sie auf Ihr Panda Benutzerkonto zu, indem Sie hier klicken.
  2. Wählen Sie die Kennwort vergessen? Option..

  3. Geben Sie die Ihrem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse ein, lösen Sie das Captcha und klicken Sie Anweisungen senden.

    My Account
  4. Die Bestätigungs-Mail wird erneut an Sie gesendet. Bestätigen Sie Ihr Konto durch Klicken des Links in der E-Mail

Email-Adresse wird bereits verwendet

Falls Sie vorher schon Ihr Panda Benutzerkonto erstellt haben und die folgende Nachricht bekommen:

Die E-Mail Adresse wird bereits verwendet.
Bitte geben Sie das Kennwort zu diesem Panda Konto ein

Müssen Sie nur Ihr Kennwort eingeben und Fortfahren klicken. Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Greifen Sie auf Ihr Panda Benutzerkonto zu, indem Sie hier klicken.
  2. Wählen Sie die Kennwort vergessen? Option wie vorher beschrieben.
  3. Geben Sie die Ihrem Konto zugewiesene E-Mail-Adresse ein, lösen Sie das Captcha und klicken Sie Anweisungen senden.
  4. Greifen Sie auf Ihr Postfach zu und klicken Sie den Link in der empfangenen E-Mail, um mit der Kennwort Änderung fortzufahren.
  5. Füllen Sie die beiden Felder aus, sodass ein neues Kennwort gesetzt werden kann.

Change password
6. Geben Sie das Kennwort in dem Panda Kontoassistenten ein und klicken Sie Fortfahren.

Jetzt sind Sie bereit, von ihrem Panda Benutzerkonto zu profitieren.

Artikelnummer- 20170502 82000 EN

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