Probleme mit dem Upgrade, die durch die Schnellstartoption verursacht werden

Information anzuwenden auf:

Situation

Wenn ein Upgrade der Software durchgeführt wird, wird die Aufgabe gestartet und kann nach dem Neustart des Computers ausgeführt werden. Wenn jedoch die Option Schnellstart (Windows 10) oder Schnellstart (Windows 8) am Endpunkt aktiviert ist, findet das Upgrade nicht statt. Dies ist deshalb so, weil das Betriebssystem im Schnellstartmodus in eine Art Ruhezustand übergeht und daher nicht wirklich neu gestartet wird, obwohl der Benutzer dies vielleicht denkt.

Lösung

Ab Version 3.61 ovon Panda Adaptive Defense 360 on Aether wird die Schnellstartfunktion von Windows 10 bei Schutz-Updates automatisch deaktiviert. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass der Schutz auch auf Computern mit aktivierter Schnellstartfunktion aktualisiert wird. Die Ruhezustandsfunktion ist auf Computern mit Updates, die länger als 15 Tage ausstehen, deaktiviert, um die Benutzer zum Neustart ihrer Computer zu zwingen.

Bei Versionen vor 3.61 stellen Sie bitte sicher, dass die Schnellstartoption am Endpunkt deaktiviert ist, damit das Upgrade durchgeführt werden kann. Lesen Sie dazu bitte den entsprechenden Artikel im Microsoft Forum.

Wenn Sie auf die neueste Version aktualisieren möchten, wenden Sie sich an den technischen Support..