Comment reconnaitre les sites frauduleux pour réserver vos vacances

Nous sommes en plein été, et pour beaucoup, les vacances ont déjà commencé. Vous cherchez un logement de dernière minute, une escapade à petit prix ou une location en bord de mer ? Attention : c’est aussi la haute saison des arnaques. Chaque année, des milliers de vacanciers se font piéger par de faux sites de réservation, des offres trop belles pour être vraies ou des annonces frauduleuses sur les réseaux sociaux. À la clé : argent perdu, séjour gâché… voire vacances annulées. Nous vous expliquons comment reconnaître les sites frauduleux pour réserver vos vacances.

Dans cet article, nous vous aidons à reconnaître les sites de réservation frauduleux, repérer les signaux d’alerte et adopter les bons réflexes pour réserver sereinement, même à la dernière minute.

Signes courants de fraude

Des URL trompeuses ou mal orthographiées

Les escrocs usent de sites-clones : ils reprennent le design de Booking, Expedia, ou AirBnB, en modifiant légèrement l’adresse web (par exemple, « Bookingk.com » ou « Expedia-booking.com »). 

Vérifiez toujours que l’URL commence par https:// et contient un cadenas. Une petite faute de frappe ou un domaine suspect sont souvent des signaux alarmants.

Des offres trop belles pour être vraies

Des prix incroyablement bas ou des réductions massives cachent souvent une arnaque. Comme nous le rappelons souvent, si un tarif est bien en dessous de la moyenne du marché, c’est probablement un piège.

Une absence de garanties ou d’informations légales claires

En France, les sites de réservation sérieux affichent des mentions légales complètes, une adresse postale, un numéro SIRET, ainsi que, pour les agences de voyage, un numéro d’immatriculation auprès d’Atout France (registre officiel des opérateurs de voyages).


Certains peuvent aussi afficher des labels de confiance, comme Trustpilot, Avis Vérifiés, ou des certifications de cybersécurité (comme https avec cadenas).

Si le site ne présente aucune de ces informations, ou si celles-ci semblent vagues, absentes ou invérifiables : fuyez.

Une mauvaise qualité rédactionnelle ou un design amateur

Grammaire approximative, traductions bancales, photos floues ou mal cadrées : ce sont autant d’indices que le site n’est pas professionnel. Les escrocs ne soignent pas toujours ces détails.

Une demande de paiement par virement bancaire, espèces ou carte prépayée

Les escrocs évitent les plateformes de réservation sécurisées et proposent plutôt un paiement direct par virement bancaire, carte prépayée (type PCS ou Paysafecard), ou pire, en espèces. Ces moyens de paiement sont non traçables et impossibles à contester, ce qui vous laisse sans recours en cas d’arnaque.

En France, un loueur sérieux passe toujours par une plateforme reconnue (comme Abritel, Leboncoin, Airbnb…) ou propose un paiement sécurisé avec contrat et justificatif. Si on vous pousse à « réserver vite » par virement sans garantie écrite, c’est quasiment toujours une fraude.

Une publicité intrusive sur les réseaux sociaux

Les escrocs ciblent les utilisateurs via des annonces sur Facebook ou Instagram, notamment avec des liens vers de faux sites. Lloyds note qu’environ 50 % des escroqueries vacances proviennent des réseaux sociaux.

Quelques conseils pratiques

1. Comparez toujours avec des plateformes fiables comme Booking, Expedia, AirBnB. Si l’offre ne se retrouve nulle part ailleurs, suspendez vos recherches.
2. Lisez les avis : plus il y en a, plus ils sont détaillés et cohérents, plus la plateforme est crédible. 
3. Payer avec une carte bancaire : elle offre une protection en cas de litige.
4. N’entrez jamais vos coordonnées bancaires sur des sites inconnus.
5. Vérifiez les mentions légales : adresse physique, numéro d’immatriculation, conditions de remboursement… Tout site sérieux les affiche clairement.
6. Utilisez un outil de sécurité comme Panda Dome qui alerte sur des sites potentiellement malveillants.

Que faire si vous suspectez une arnaque

• Collectez des preuves : captures d’écran, emails, factures…
• Contactez immédiatement votre banque pour contester les paiements.
• Prévenez la plateforme si elle est légitime (Airbnb, Booking, Abritel…). Signalez immédiatement l’annonce ou le profil frauduleux.
• Déposez plainte auprès des autorités françaises : vous pouvez signaler l’arnaque sur le site officiel internet-signalement.gouv.fr (géré par le ministère de l’Intérieur), ou directement auprès de votre commissariat ou gendarmerie.
• Surveillez vos comptes bancaires / carte pendant plusieurs mois.

 Mieux vaut prévenir que guérir

 En bref

• Méfiez-vous des sites imitant les grandes marques.
• Favorisez les plateformes réputées et paiement sécurisé.
• Attachez de l’importance aux avis et aux mentions légales.
• En cas de problème, déclenchez une procédure rapide auprès de votre banque ou des autorités.