x
OFERTA 48H
Si ya eres cliente de nuestra protección para particulares,
renueva ahora con un 50%
RENOVAR AHORA
x
OFERTA 48 HORAS
50%
RENOVACIONES Solo clientes particulares
RENUEVA CON DESCUENTO
x
OFERTA 48 HORAS
50%
RENOVACIONES Solo clientes particulares
x
OFERTA EXCLUSIVA
50%
RENOVACIONES Solo clientes particulares
RENUEVA CON DESCUENTO
x
OFERTA ESPECIAL
Si ya eres cliente de nuestra protección para particulares,
renueva ahora con un 50%
RENOVAR AHORA
x
OFERTA ESPECIAL
Compra el mejor antivirus
al mejor precio
COMPRA HOY AL 50%
x
OFERTA ESPECIAL
Compra el mejor antivirus
al mejor precio
COMPRA HOY AL 50%
x
OFERTA ESPECIAL
-50%
Compra el mejor antivirus
al mejor precio
COMPRA HOY AL 50%
x
OFERTA ESPECIAL
-50%
Compra el mejor antivirus
al mejor precio
COMPRA HOY AL 50%
x
OFERTA ESPECIAL
Compra el mejor antivirus
al mejor precio
COMPRA HOY AL 50%
x
HASTA
-60%
COMPRA YA
x
HASTA
-60%
COMPRA YA
¡Consigue
Panda DOME Premium!
VPN ilimitada
incluida
Ahorra 50%

Hello!

You’re about to visit our web page in Español
Would you like to continue?

Yes, I want to visit the web page in Español No, I want to visit the web page in

If this is not what you’re looking for,

Visit our Welcome Page!

Soporte técnico

¿Necesitas ayuda?

 

¿Cómo borrar y restaurar archivos PII con Panda Data Control?

Información aplicable a:

Productos
Panda Data Control

Borrar ficheros de los equipos de la red
Panda Data Control permite borrar los ficheros indexados y mostrados en el inventario de los equipos de la red. El borrado de ficheros es una operación asíncrona que inicia el administrador de la red desde la consola y se produce cuando el agente recibe una petición desde el servidor Panda Adaptive Defense 360 y se cumplen las siguientes condiciones:
  • El fichero no está en uso.
  • El contenido del fichero no ha cambiado con respecto al almacenado en inventario.
  • El fichero no ha sido borrado por el usuario en el periodo comprendido entre la generación del inventario y la acción de borrado por parte del administrador.
  • El equipo está online. Si esta condición no se cumple, Panda Data Control marcará el fichero como Pendiente de eliminar hasta que el equipo se conecte al servidor Panda Adaptive Defense 360.

Estados de la acción de borrado

Al ser una operación asíncrona, el borrado de ficheros admite los estados mostrados a continuación:

  • Eliminado: el fichero se ha movido a la zona de backup.
  • Pendiente de eliminar: Panda Data Control está esperando a que el equipo se conecte al servidor Panda Adaptive Defense 360 para ejecutar la tarea de borrado.
  • Error: el fichero no se ha podido borrar por un error.

Backup de ficheros borrados por Panda Data Control
Los ficheros borrados por Panda Data Control no se eliminan definitivamente del disco duro de los equipos. En su lugar se mueven a un área de backup donde residen durante 30 días, pasados los cuales el fichero es eliminado por completo.

Esta área es excluida automáticamente del inventario, de las búsquedas y de la monitorización de ficheros, y es inaccesible para el software instalado en el equipo de usuario.

Borrado de ficheros

Para borrar uno o varios ficheros sigue los pasos mostrados a continuación:

  • Desde el panel lateral Mis listados:
    • En el menú superior Estado, panel lateral Mis listados haz clic en el link Añadir. Se mostrará una ventana con todos los listados disponibles.
    • Elige el listado Archivos con información personal. Se mostrará el listado de ficheros PII encontrados en la red.
      • Desde el widget Archivos con información personal:
        • En el menú superior Estado, panel lateral Data Control, haz clic en una serie del widget Archivos con información personal. Se mostrará el listado Archivos con información personal con un criterio de filtrado establecido.
      • Desde el widget Archivos por tipo de información personal:
        • En el menú superior Estado, panel lateral Data Control, haz clic en una serie del widget Archivos por tipo de información personal. Se mostrará el listado Archivos con información personal con un criterio de filtrado establecido.
      • Para borrar varios ficheros:
        • Haz clic en las casillas de selección asociadas a los ficheros que quieres borrar.
        • Haz clic en el icono de la parte superior de la ventana. Se mostrará una ventana pidiendo confirmación.
      • Para borrar un único fichero:
        • Utiliza el menú de contexto asociado al fichero que quieres eliminar y haz clic en la opción Eliminar. Se mostrará una ventana pidiendo confirmación.
      • Si confirmas el borrado del fichero, éste se mostrará en el listado de ficheros en rojo y con el icono indicando que está pendiente de borrado.

Visualizar ficheros borrados

Para visualizar los ficheros borrados por el administrador sigue los pasos mostrados a continuación:

  • En el menú superior Estado, panel lateral Mis listados haz clic en el link Añadir. Se mostrará unaventana con todos los listados disponibles.
  • Elige el listado Archivos eliminados por el administrador. Se mostrará el listado de ficheros PII encontrados en la red que el administrador borró o restauró previamente.
Restaurar ficheros previamente borrados por el administrador
Panda Data Control permite restaurar en su ruta original los ficheros previamente borrados por eladministrador desde la consola, en tanto en cuanto estos ficheros permanezcan en el área debackup (30 días desde su borrado). La restauración de ficheros es una operación asíncrona que iniciael administrador de la red desde la consola y se produce cuando el agente recibe una peticióndesde el servidor Panda Adaptive Defense 360 y se cumplen las siguientes condiciones:
  • El fichero permanece en la zona de backup: los ficheros borrados permanecen en el área debackup durante 30 días, transcurridos los cuales se procede a eliminar el fichero definitivamente sinposibilidad de restauración.
  • No existe otro fichero en la ruta de restauración con el mismo nombre: si existe otro fichero con el mismo nombre en la ruta de restauración Panda Data Control seguirá restaurando el fichero,pero lo hará en la carpeta Lost&Found.
  • La ruta de restauración existe: si la ruta de restauración no existe, Panda Data Control seguirá restaurando el fichero, pero lo hará en la carpeta Lost&Found.
  • El equipo está online: si el equipo está offline Panda Data Control marcará el fichero como Pendiente de restaurar hasta que se conecte al servidor Panda Adaptive Defense 360.
Estados de la acción de restaurar
Al ser una operación asíncrona, la restauración de ficheros admite los estados mostrados a continuación:
  • Restaurado
  • Pendiente de restaurar
  • Error

Restaurar ficheros borrados

Para restaurar los ficheros borrados por el administrador sigue los pasos mostrados a continuación:

  • Acceso a la funcionalidad de restauración:
    • En el menú superior Estado, panel lateral Mis listados haz clic en el link Añadir. Se mostrará una ventana con todos los listados disponibles.
    • Elige el listado Archivos eliminados por el administrador. Se mostrará el listado de ficheros PII encontrados en la red que el administrador borró o restauró previamente.

      o
    • En el menú superior Estado, panel lateral Data Control haz clic en el widget Archivos eliminados por el administrador. Se abrirá el listado Archivos eliminados por el administrador sin filtros preconfigurados.
  • Pasos para restaurar varios ficheros:
    • Haz clic en las casillas de selección asociadas a los ficheros que quieres recuperar.
    • Haz clic en el icono de la parte superior de la ventana. Se mostrará una ventana pidiendo confirmación.
    • Si el administrador confirma la recuperación del fichero, éste pasará al estado Restaurando.
  • Pasos para restaurar un único fichero:
    • Utiliza el menú de contexto asociado al fichero que quieres recuperar..
    • Haz clic en la opción Restaurar. Se mostrará una ventana pidiendo confirmación.
    • Si el administrador confirma la recuperación del fichero, éste pasará al estado Restaurando.
Ayuda nº- 20190508 700074 ES

¿Has resuelto tu consulta con este artículo?

no

Gracias por tu respuesta


¿Cómo mejoraría este artículo?




¿Desea Contactar con Soporte?

SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO

Contacta con nuestros técnicos:

Escribe un email
SIEMPRE ONLINE PARA AYUDARTE TWITTER FORO