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Enciclopedia de Virus

Bienvenido a la Enciclopedia de Virus del Laboratorio de Panda Security.

Klez.I

PeligrosidadPeligrosidad altaDañoMuy dañinoPropagaciónPoco extendido

¿Cómo saber si tengo Klez.I? 

En primer lugar, compruebe si ha recibido un mensaje de correo electrónico con las características descritas en el apartado Método de propagación.

Para verificar con exactitud si Klez.I ha afectado su ordenador, dispone de las siguientes opciones:

  1. Realizar un análisis completo del ordenador con su Panda Antivirus, después de verificar que está actualizado. Si no lo está y usted es cliente registrado de Panda Software, actualícelo pulsando aquí.
  2. Chequear el ordenador con Panda ActiveScan, la herramienta gratuita de análisis online de Panda Software, que detectará rápidamente todos los posibles virus.

¿Cómo eliminar a Klez.I? 

Ante todo, si ha recibido un mensaje con alguna de las características descritas en el apartado Método de propagación, no ejecute el archivo adjunto, borre el mensaje, incluso de la carpeta de Elementos eliminados y no los visualice a través de la Vista previa.

Después, si durante el proceso de análisis su antivirus detecta a Klez.I, éste le dará automáticamente la opción de eliminarlo: hágalo, siguiendo las instrucciones del programa.

Además, como precaución adicional, ejecute nuestra utilidad gratuita Panda QuickRemover, que reparará automáticamente todos los posibles desperfectos que Klez.I haya causado en su ordenador. Para ello, siga estas instrucciones:

Si usted es cliente de Panda Software:

  • Si tiene un equipo aislado o una pequeña red, pulse aquí.
  • Si posee una gran red de ordenadores protegida con los antivirus distribuidos desde Panda Administrator, pulse aquí.

Si usted no es cliente de Panda Software:

  • Si dispone de una red de ordenadores debe desconectar el cable de red de todos los servidores y estaciones para evitar una nueva infección durante el proceso de desinfección.
  • Efectúe los siguientes pasos de desinfección en cada uno de los equipos que componen la red:

    1. Descargue gratis la utilidad Panda QuickRemover pulsando sobre el icono que aparece a continuación.


    Guarde el archivo en el directorio que prefiera de su ordenador.

    2. Ejecute Panda QuickRemover, haciendo doble clic sobre el archivo y siga las indicaciones que le aparecen en pantalla.

    Aunque se le indique que el virus no se encuentra activo, pulse en el botón Continuar para realizar un análisis completo.

    3. Reinicie el equipo.

    4. Confirme la eliminación de Klez.I, efectuando un segundo análisis con Panda QuickRemover.

    5. Realice un análisis de todo el sistema, incluyendo el correo electrónico con Panda ActiveScan.

Notas adicionales:

  • Si cuenta con Netscape Navigator y tiene algún problema para descargar Panda QuickRemover, proceda del siguiente modo: 1º Pulse sobre el icono con el botón derecho del ratón. 2º Seleccione la opción Guardar enlace como... . 3º Indique el directorio en el que desea guardarlo.
  • Una de las características de Klez.I es que en ocasiones borra parte de ciertos programas, incluidos antivirus. Si se ha visto afectada alguna de sus aplicaciones, es recomendable que las reinstale.
  • Una vez haya eliminado este malware siguiendo los pasos indicados, si su ordenador tiene Windows Millenium, pulse aquí para conocer cómo eliminarlo de la carpeta _Restore.
  • Una vez haya eliminado este malware siguiendo los pasos indicados, si su ordenador tiene Windows XP, pulse aquí para conocer cómo eliminarlo de la carpeta _Restore.

¿Cómo protegerse de Klez.I? 

Para mantenerse protegido, tenga en cuenta los siguientes consejos:

  • Si dispone de herramientas de filtrado, configúrelas para que rechacen los mensajes que cumplan las características mencionadas en el apartado Método de propagación. Si a pesar de esto, recibe un mensaje con el virus: no ejecute su archivo adjunto y bórrelo de la carpeta de Elementos eliminados.
  • Si tiene instalado Internet Explorer (versiones 5.01 ó 5.5), actualícelo desde la Web oficial de Microsoft (www.microsoft.com).
  • Como medida temporal, se aconseja la desactivación de la Vista previa de Outlook en el menú Ver. En cualquier caso, no visualice el mensaje con el virus a través de ella.
  • Instale un buen antivirus en su ordenador. Pulse aquí para conseguir el antivirus de Panda más adaptado a sus necesidades.
  • Mantenga su antivirus actualizado. Si admite actualizaciones automáticas, configúrelas para que funcionen siempre así.
  • Tenga activada la protección permanente de su antivirus en todo momento.

Si quiere conocer en profundidad todos los consejos necesarios para continuar a salvo de los virus y otras amenazas, pulse aquí.