Publicado por Leyre Velasco, abril 2010
Desde Soporte siempre estamos atentos a tus necesidades y a los continuos cambios de tendencias de la Web. Por ello, sentíamos la necesidad imperiosa de seguir evolucionando.
¿Por qué? Principalmente, porque queremos acercarte los nuevos contenidos de Soporte a través de una página de entrada más visual, navegable e intuitiva. Una página donde, en muy pocos clics, encontrarás la solución a tus consultas.
Por ello, te presentamos la Nueva página principal de Soporte.
Entre otras, destacamos en ella las siguientes novedades:
- Buscador: ahora más potente y totalmente adaptado a los contenidos de Soporte.
- Comunidad: te invitamos a formar parte de la comunidad de Panda y así formular consultas a nuestros expertos en el foro, ver vídeos de ayuda geolocalizados en YouTube o en la nueva página Multimedia. También puedes animarte a preguntar en Twitter o simplemente, para estar al día de las noticias más frescas de seguridad, hacerte fan de Panda Security en Facebook o bien suscribirte a éste nuestro blog La Piazza ¡Tú eliges!
- Base de conocimiento de producto: aquí encontrarás lo básico para poner en marcha tu producto. Artículos sobre cómo descargar, instalar y activar, acceder al árbol de descargas y mucho más.
- Acceso a los servicios de Soporte LiveCare para recibir asistencia inmediata.
- Accesos directos: todo sobre Tu cuenta, incluyendo el Recordatorio de claves, la activación, cómo modificar la dirección de email, detalles sobre la factura de la compra online, Información sobre virus, etc.
¿Qué te parece? Háznos llegar tus comentarios!
De todos modos, os seguiremos informado, ya que esto es sólo el principio! : -)