Cuando compras un portátil, un móvil, una tablet o un electrodoméstico, una de las cosas que más valoras es que incluya garantía, asistencia, soporte, servicio postventa… en definitiva, alguien que te ayude a ponerlo en marcha, sacarle el máximo partido, solucionar problemas que surjan y mantenerlo en óptimas condiciones.
Si quien te suele ayudar con esto, “no está disponible”, (excusas hay miles ;-)) ¿qué haces?, ¿necesitarás alguien que lo haga, ¿no? Por eso, es fundamental tener siempre acceso a dicha ayuda y que ésta sea inmediata, eficaz, personalizada, y que solucione problemas concretos.
Esto cada vez se valora más, tanto combinando producto + servicios, como por sí solo. A veces, incluso casi damos más importancia al soporte que al producto en sí, ya que ayuda experta, asistencia o asesoramiento son valores que tienen su precio.
Por eso, desde Panda Security nos hacemos la siguiente pregunta, ¿por qué ofrecer solo productos?.
Nosotros también somos “tu amigo informático”, tu “geek” 😉. Tanto si eres cliente, como si no, te ayudamos. A distancia (en remoto). Sin moverte de casa. Solucionando tus problemas con las asistencias personalizadas Panda Premium Assistance.
¡Despreocúpate! Mientras un técnico se conecta a tu ordenador, lo optimiza, lo configura correctamente, encuentra y elimina virus. Suena bien, ¿verdad? ¡Te contaremos más cosas en breve!
CONTINUARÁ …
“Nota: los Servicios Premium están disponibles en España (91 141 0923), USA (1-844-255-7356), Reino Unido (0808 169 2282) y Canadá (1-844-2515807).”