¿Cómo utilizan los usuarios la IA en su vida diaria?
OpenAI ha publicado nuevas estadísticas extraídas de millones de mensajes de usuarios enviados en los últimos meses. La empresa analiza esas conversaciones para averiguar qué hacen realmente las personas con ChatGPT cuando están fuera del trabajo. Y los resultados dibujan un panorama complejo en relación a las inquietudes y necesidades de los internautas.
Tres formas de usar ChatGPT
El análisis realizado por la empresa divide las interacciones en tres categorías. “Preguntar”, que abarca los momentos en los que se busca información o una aclaración. “Hacer”, que incluye las tareas en las que se necesita que ChatGPT genere algo. Y, “expresar”, cuando los usuarios comparten pensamientos o sentimientos sin esperar necesariamente un resultado o una respuesta.
Esa tercera categoría aparece una y otra vez, lo que sugiere que las personas están buscando en el chatbot elementos que van más allá de la productividad. Los analistas señalan que las interacciones de esta categoría no se limitan a arrebatos emocionales. Sino que incluyen también los momentos en los que los usuarios comparten pensamientos, opiniones o sentimientos que consideran que necesitan ser expresados. Los datos muestran que estos intercambios constituyen una parte constante del uso general, y no casos aislados.
Diferencias entre los usuarios de la versión gratuita y de pago
Las estadísticas también han estudiado la tipología de los mensajes en función del tipo de plan que tienen contratado los usuarios. Por ejemplo, los de la versión gratuita y los de pago recurren a ChatGPT de forma diferente para tareas profesionales. Y la empresa señala que este análisis excluye las licencias empresariales. Por lo que consideran probable que la adopción en el ámbito laboral de la IA y su uso en cuestiones personales sea mayor de lo que indican estas cifras.
Quiénes utilizan ChatGPT: edad, hábitos y tendencias
Gracias a este tipo de estadísticas, OpenAI transmite las tendencias de adopción de esta tecnología que observa. Por ejemplo, por edad; la empresa analiza a los usuarios que facilitaron voluntariamente su edad. Y, en el último trimestre de 2025 estableció que los grupos más jóvenes, de entre 18 y 34 años, son los que generan la mayor parte de la interacción personal. Eso apunta a que estos se sienten más cómodos utilizando ChatGPT como un espacio para pensar en voz alta, en lugar de como una simple herramienta de trabajo más.
No obstante, en su último informe publicado, la empresa aclara que “el uso de ChatGPT se ha diversificado por edades durante el primer trimestre de 2026. Los usuarios jóvenes siguen representando la mayor parte de la actividad total, pero los grupos de usuarios mayores de 35 años han sido los que más rápido han crecido este trimestre”.
La empresa también analiza el uso en función de los nombres propios clasificados como típicamente masculinos o femeninos. Aunque subraya que no recopila información sobre el género de forma directa. En este sentido señalan haber observado “un crecimiento continuo del uso entre las personas con nombres que suelen ser femeninos. Mediante métodos de inferencia de género, observamos que los usuarios con nombres que suelen ser femeninos han representado una parte cada vez mayor del uso de ChatGPT este trimestre. Tras haber alcanzado una paridad casi total el año pasado. Estos usuarios representan más de la mitad de los usuarios cuyo género hemos podido inferir”.
En todo caso, futuras actualizaciones revelarán si el uso creativo sigue aumentando o si surgen nuevas categorías a medida que la gente descubre formas más insólitas y personales de interactuar con la IA. La conclusión, por ahora, es sencilla. Muchos usuarios ven en ChatGPT algo más que un simple chatbot de trabajo.