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¿Qué significa el estado "Sin información" de las máquinas en la consola de administración?

Situación
La consola de administración de Aether Platform muestra el estado "Sin información".

Explicación
Esto podría deberse a alguna de las siguientes razones:

  • El equipo cliente aún no ha enviado la información de estado a la consola de administración. Es necesario esperar hasta que esta información se envíe a través del agente de comunicaciones a la consola.
  • La versión instalada en el equipo cliente no puede reportar información sobre módulos con los que no es compatible. En este caso, es necesario actualizar el agente o la protección, en función del módulo del que se trate.
  • La instalación todavía está en progreso.
Ayuda nº- 20180927 700052 ES
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