Cómo desactivar el envío de alertas de elementos bloqueados
Si quieres dejar de recibir alertas por correo electrónico cada vez que Adaptive Defense 360 bloquee un elemento, accede a Configuración, Mis alertas y deshabilita la casilla Programas bloqueados en proceso de clasificación, por ejemplo.
Si activas la casilla de verificación, puedes especificar a qué direcciones de correo electrónico se enviará la alerta.
Cómo ver el detalle de los elementos bloqueados
Para ver la información detallada del elemento bloqueado por Adaptive Defense 360, siga los pasos que se indican a continuación:
- Accede a la consola y pulsa el panel de actividad Programas actualmente bloqueados en clasificación.
- Localiza el elemento concreto por equiopo, amenaza, Hash u Origen de amenaza y cuando lo encontres, pulsa sobre él.
En caso de que el elemento bloqueado sea necesario para la actividad de tu empresa, puedes, bajo tu responsabilidad, desbloquearlo hasta que su clasificación sea completada. Para ello, haz clic en el elemento y selecciona la opción Desbloquear:
NOTA: Si el elemento bloqueado no aparece en el listado, es probable que ya haya sido clasificado. Accede al Historial de bloqueos para ver el detalle de los elementos bloqueados clasificados como confiables (goodware) o maliciosos (malware).
El detalle de los elementos clasificados como malware, también está accesible desde los paneles de actividad de Programas Maliciosos o de Programas Potencialmente no Deseados.
Información adicional
Para más información acerca de Adaptive Defense 360, consulta la ayuda y Guía Avanzada de Administración disponible desde la consola.
