El registro de Actividad de los usuarios recoge todas las acciones realizadas, en PCSM y el agente, por todos los usuarios de la cuenta. Dicha información estará disponible para realizar búsquedas, filtrarla o exportarla según se requiera.
Esta funcionalidad permite al Administrador de la Cuenta disponer de visibilidad total de la misma, así como de un histórico detallado de toda la actividad de los usuarios en un periodo determinado.
Cómo acceder a la actividad de los usuarios
Para acceder al registro de la actividad de los usuarios, tu cuenta debe estar habilitada como Administrador de Cuenta. A continuación, sigue cualquiera de los tres métodos siguientes para acceder a la actividad de los usuarios:
- En el menú Ajustes, selecciona Actividad.
- En el menú Ajustes, selecciona Usuarios. Selecciona el usuario o usuarios que desees, y haz clic en el icono
. - En el menú Usuarios, haz clic en el botón Actividad.
Información de la actividad de los usuarios
A continuación, se indica la información que registra la plataforma y que se puede consultar utilizando la barra de búsqueda:
- Fecha/Hora: Marca de tiempo. La casilla Fecha permite al Administrador especificar un intervalo de tiempo para la información que desea consultar.
- Usuario: Muestra el usuario que realiza la actividad. Haciendo clic en el hipervínculo del usuario se accede a la configuración del mismo.
- Dirección IP: Dirección IP pública del sitio del usuario.
- Datos: Descripción general de la sección a la que se accedió. Se muestra con el formato área:acción. Por ejemplo, componente:crear o agente:rto.
- Parámetros: Información detallada de la acción realizada. Mejora la funcionalidad de búsqueda.
