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Wie Sie PII-Dateien mit Panda Data Control löschen und wiederherstellen

Information anzuwenden auf:

Produkts
Panda Data Control

Löschen von Dateien von Computern im Netzwerk
Mit Panda Data Control können Sie indizierte Dateien löschen, die in Computerinventaren angezeigt werden. Die Dateilöschung ist ein asynchroner Vorgang, der vom Netzwerkadministrator von seiner Konsole aus gestartet wird und der stattfindet, wenn der Agent eine Anforderung vom Panda Endpoint Protection-Server erhält und die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Datei wird nicht verwendet.
  • Der Inhalt der Datei hat sich im Vergleich zu der im Inventar gespeicherten Datei nicht geändert.
  • Die Datei wurde vom Computerbenutzer in der Zeit zwischen dem Zeitpunkt, an dem das Inventar erstellt wurde, nicht gelöscht.
  • Der Computer ist online. Wenn diese Bedingung nicht erfüllt ist, markiert Panda Data Control die Datei als Ausstehende Löschung, bis der Computer mit dem Panda Adaptive Defense 360-Server verbunden ist.

Status der Löschaktion

Da das Löschen einer Datei eine asynchrone Operation ist, kann sie die folgenden Status haben:

  • Gelöscht: Die Datei wurde in den Sicherungsbereich verschoben.
  • Die Löschung steht noch aus: Panda Data Control wartet darauf, dass der Computer eine Verbindung zum Panda Endpoint Protection-Server herstellt, um ihn zu löschen..
  • Fehler: Die Datei konnte aufgrund eines Fehlers nicht gelöscht werden.

Sichern der von Panda Data Control gelöschten Dateien
Dateien, die von Panda Data Control gelöscht werden, werden nicht dauerhaft von den Festplatten der Computer gelöscht. Stattdessen werden sie in einen Backup-Bereich verschoben, wo sie 30 Tage lang aufbewahrt und danach dauerhaft gelöscht werden.

Dieser Bereich ist automatisch von Inventarisierungen, Suchvorgängen und der Dateiüberwachungsfunktion ausgeschlossen und kann von der auf den Computern der Benutzer installierten Software nicht erreicht werden.

Löschen von Dateien

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine oder mehrere Dateien zu löschen:

  • Aus dem Seitenbereich Meine Listen:
    • Gehen Sie zum Hauptmenü Status und klicken Sie im Seitenbereich Meine Listen auf Hinzufügen. Es erscheint ein Fenster mit allen verfügbaren Listen.
    • Klicken Sie auf die Liste Dateien mit persönlichen Daten. Es wird eine Liste mit allen im Netzwerk gefundenen PII-Dateien angezeigt.
      • Aus dem Widget Dateien mit persönlichen Daten:
        • Gehen Sie zum oberen Menü Status und klicken Sie auf das Data Control-Dashboard auf der linken Seite. Klicken Sie dann auf eines der Elemente im Widget "Dateien mit persönlichen Daten". Die Liste Dateien mit persönlichen Daten wird nach den ausgewählten Kriterien gefiltert angezeigt.
      • Aus dem Widget Dateien mit persönlichen Daten nach Typ:
        • Gehen Sie zum oberen Menü Status und klicken Sie auf das Data Control Dashboard auf der linken Seite. Klicken Sie dann auf eines der Elemente im Widget Dateien nach persönlichen Datentyp. Die Liste Dateien mit persönlichen Daten wird nach den ausgewählten Kriterien gefiltert angezeigt.
      • Befolgen Sie die folgenden Schritte, um mehrere Dateien zu löschen:
        • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den zu löschenden Dateien.
        • Klicken Sie das Symbol am oberen Rand des Fensters. Es wird ein Bestätigungsdialogfeld angezeigt.
      • Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine einzelne Datei zu löschen:
        • Klicken Sie im Kontextmenü der zu löschenden Datei auf die Option Löschen. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.
      • enn Sie die Aktion bestätigen, erscheint die Datei in Rot und mit dem Symbol , das anzeigt, dass die Datei zum Löschen ansteht.

Gelöschte Dateien anzeigen

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die vom Administrator gelöschten Dateien anzuzeigen:

  • Gehen Sie zum Hauptmenü Status und klicken Sie im Seitenbereich Meine Listen auf Hinzufügen. Es erscheint ein Fenster mit allen verfügbaren Listen.
  • Klicken Sie auf die Liste Vom Administrator gelöschte Dateien. Es wird eine Liste mit allen im Netzwerk gefundenen PII-Dateien angezeigt, die vom Administrator gelöscht oder wiederhergestellt wurden.
Wiederherstellen von Dateien, die zuvor vom Administrator gelöscht wurden
Mit Panda Data Control können Sie alle Dateien, die der Administrator über die Konsole gelöscht hat, an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederherstellen, sofern sie noch im Backup-Bereich verbleiben (bis zu 30 Tage nach dem Löschen). Die Dateiwiederherstellung ist ein asynchroner Vorgang, der vom Netzwerkadministrator über die Konsole gestartet wird und der stattfindet, wenn der Agent eine Anforderung vom Panda Endpoint Protection-Server erhält und die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Datei verbleibt im Backup-Bereich: Gelöschte Dateien werden bis zu 30 Tage nach dem Löschen im Backup-Bereich aufbewahrt. Nach diesem Zeitraum werden sie endgültig gelöscht, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.
  • Es gibt keine andere Datei mit dem gleichen Namen im Wiederherstellungspfad: Wenn es eine andere Datei mit dem gleichen Namen im Wiederherstellungspfad gibt, stellt Panda Data Control die Datei im Ordner "Lost&Found" wieder her.
  • Der Wiederherstellungspfad existiert: Wenn der Wiederherstellungspfad nicht existiert, stellt Panda Data Control die Datei im Ordner "Lost&Found" wieder her.
  • Der Computer ist online: Wenn der Computer offline ist, markiert Panda Data Control die Datei als Ausstehende Wiederherstellung, bis der Computer eine Verbindung mit dem Panda Endpoint Protection-Server herstellt.
Wiederherstellen von Aktionsstatus
Da die Dateiwiederherstellung eine asynchrone Operation ist, kann sie die folgenden Zustände haben:

  • Wiederhergestellt
  • Wiederherstellung ausstehend
  • Fehler

Wiederherstellen gelöschter Dateien

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die vom Administrator gelöschten Dateien wiederherzustellen:

  • Zugriff auf die Wiederherstellungsfunktion:
    • Gehen Sie zum Hauptmenü Status und klicken Sie im Seitenbereich Meine Listen auf Hinzufügen. Es erscheint ein Fenster mit allen verfügbaren Listen.
    • Klicken Sie auf die Liste der von der Administratorin gelöschten Dateien. s erscheint ein Fenster mit allen verfügbaren Listen. Es werden alle im Netzwerk gefundenen PII-Dateien angezeigt, die zuvor vom Administrator gelöscht oder wiederhergestellt wurden.

      oder
    • Gehen Sie zum oberen Menü Status und klicken Sie auf das Data Control Dashboard auf der linken Seite. Klicken Sie dann auf das Widget Dateien, die vom Administrator gelöscht wurden. Die Liste Vom Administrator gelöschte Dateien wird ohne vorkonfigurierte Filter angezeigt.
  • Befolgen Sie die folgenden Schritte, um mehrere Dateien wiederherzustellen:
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den wiederherzustellenden Dateien.
    • Klicken Sie auf das Symbol am oberen Rand des Fensters. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.
    • Wenn Sie die Wiederherstellungsaktion bestätigen, ändert sich der Status der Datei in Wiederherstellen.
  • Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine einzelne Datei wiederherzustellen:
    • Klicken Sie auf das Kontextmenü der wiederherzustellenden Datei.
    • Klicken Sie auf die Option Wiederherstellen. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt.
    • Wenn Sie die Wiederherstellungsaktion bestätigen, ändert sich der Status der Datei in Wiederherstellen.
Artikelnummer- 20200213 700074 EN

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